Менеджер по работе с клиентами
45 000 руб
Сергей Николаевич
Возраст
46 лет (09 Января 1980)
Город
Москва
,
м. Марксистская
м. Площадь Ильича
м. Таганская
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
9 лет 6 месяцев
Автобизнес / Автосервис
Работа с VIP клиентами.
Land Rover. Volvo. BMW. Rolls-Royce. Toyota. Volkswagen.
Прием заявлений по страховым случаям каско.
Урегулирование убытков по имуществу.
Осмотр поврежденных ТС и составление акта осмотра.
Согласование убытков со страховыми компаниями.
Направление поврежденного ТС на СТОА.
Работа с типовыми и не типовыми обращениями клиентов.
Подготовка/отправка ответов Клиентам, контроль сроков исполнения.
Проведение переговоров и переписки с клиентами по нестандартным обращениям и претензиям.
Прием и обработка жалоб, разрешение конфликтных ситуаций.
Продажа дополнительных услуг компании и дополнительного оборудования.
Обучение сотрудников.
Ведение базы по убыткам.
Работа с документацией.
Прием и обработка телефонных звонков.
Ведение базы убытков и выплатных дел.
Ведение отчетной документации.
Взаимодействие с СТОА.
Взаимодействие с СК.
Страхование
Ведение переговоров.
Заключение договоров.
Участие в разработке страховых продуктов.
Работа с проблемными клиентами
Проверка обстоятельств ДТП.
Проверка документации.
Составление отчетной документации.
Выявление страхования задним числом и другого страхового мошенничества.
Высшее
Москва, 2004 — 2009 гг.
Английский — Базовые знания
Умение работать в команде, ведение переговоров, внутренний контроль, урегулирование конфликтов, ведение отчетности, работа с базами данных, проведение презентаций.
12 мая, 2011
50 000 руб
Григорий Владимирович
Город
Москва
Возраст
42 года (26 мая 1983)
Опыт работы:
20 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Специалист инженерного управления, отдела проверки счетов, Страховая компания, г. Москва
11.2008 - по текущее время
10 марта, 2014
45 000 руб
Кирилл Алексеевич
Город
Москва
Возраст
48 лет (14 апреля 1977)
Опыт работы:
17 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Специалист По Страхованию. Страховой Агент., РЕСО,Росгосстрах,Согласие,Гута,РСТК И Др.
01.2012 - по текущее время
20 марта, 2016
50 000 руб
Вячеслав Виссарионович
Город
Москва, м. Медведково local_shipping
Возраст
58 лет (16 августа 1967)
Опыт работы:
25 лет
Последнее место работы:
Бизнес-Тренер, преподаватель, ООО "Учебный центр-СПЕЦИАЛИСТ"
01.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли