Специалист отдела урегулирования убытков
40 000 руб
Сергей Николаевич
Возраст
46 лет (09 Января 1980)
Город
Москва
,
м. Марксистская
м. Площадь Ильича
м. Таганская
Переезд невозможен
Полная занятость
9 лет 6 месяцев
Автобизнес / Автосервис
Работа с VIP клиентами.
Land Rover. Volvo. BMW. Rolls-Royce. Toyota. Volkswagen.
Прием заявлений по страховым случаям каско.
Урегулирование убытков по имуществу.
Осмотр поврежденных ТС и составление акта осмотра.
Согласование убытков со страховыми компаниями.
Направление поврежденного ТС на СТОА.
Работа с типовыми и не типовыми обращениями клиентов.
Подготовка/отправка ответов Клиентам, контроль сроков исполнения.
Проведение переговоров и переписки с клиентами по нестандартным обращениям и претензиям.
Прием и обработка жалоб, разрешение конфликтных ситуаций.
Продажа дополнительных услуг компании и дополнительного оборудования.
Обучение сотрудников.
Ведение базы по убыткам.
Работа с документацией.
Прием и обработка телефонных звонков.
Ведение базы убытков и выплатных дел.
Ведение отчетной документации.
Взаимодействие с СТОА.
Взаимодействие с СК.
Страхование
Ведение переговоров.
Заключение договоров.
Участие в разработке страховых продуктов.
Работа с проблемными клиентами
Проверка обстоятельств ДТП.
Проверка документации.
Составление отчетной документации.
Выявление страхования задним числом и другого страхового мошенничества.
Высшее
Москва, 2004 — 2009 гг.
Английский — Базовые знания
Умение работать в команде, ведение переговоров, внутренний контроль, урегулирование конфликтов, ведение отчетности, работа с базами данных, проведение презентаций.
24 января, 2015
Вячеслав
Город
Москва
Возраст
36 лет (31 августа 1989)
Опыт работы:
7 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по снабжению, Agent China
02.2012 - 12.2014
29 сентября, 2011
35 000 руб
Дмитрий Константинович
Город
Москва local_shipping
Возраст
40 лет (23 сентября 1985)
Опыт работы:
5 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Оператор показа 3д, МосГорФото
03.2011 - 07.2011
23 декабря, 2011
50 000 руб
Лариса Васильевна
Город
Москва
Возраст
46 лет (24 мая 1979)
Опыт работы:
19 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
кассир-операционист, ООО "Виадук-Экс"
08.2006 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли