Директор по продажам

- Управление операционным департаментом мерчандайзингового агентства (штатный персонал – 20 человек: менеджеры, супервайзеры, операторы БД, персонал региональных филиалов; полевой персонал – до 200 человек: мерчандайзеры, проектные супервайзеры )
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса по всем проектам (в т. ч. Вимм-Билль-Данн, Ингосстрах, Сибирский Берег, СладКо, ЮниМилк, Нижфарм, Галакта, Сагмел, Аквавижн, Юнилевер, Данон (г. Киев), Малета, Денвью, Времена Года и пр.)
- Развитие партнерских отношений с клиентами
- Ведение переговоров и заключение договоров с новыми клиентами
- Контроль выполнения KPIs по всем проектам
- Разработка и внедрение стандартов работы для сотрудников операционного департамента
- Подбор, обучение, развитие персонала
- Разработка и внедрение системы мотивации персонала
- Формирование ценовой политики предоставляемых услуг
- Планирование, организация работы операционного департамента
Результаты деятельности:
- Выполнение бюджетных показателей на уровне заданных
- Увеличение клиентской базы в 2 раза
- Увеличение товарооборота на 130 %

- Управление командами торговых представителей на базе дистрибьюторов (4 команды – до 40 человек: эксклюзивные торговые представители, супервайзеры)
- Построение и развитие эксклюзивных отделов продаж на базе дистрибьюторов (3 дистрибьютора)
- Подбор, обучение, развитие персонала
- Разработка и внедрение стандартов работы для сотрудников отдела продаж
- Развитие дистрибьюции на территории «с нуля»
- Контроль выполнения KPIs по всем проектам (не менее 85%)
- Организация и проведение аудиторных и полевых тренингов различного уровня сложности
- Разработка и организация проведения маркетинговых мероприятий

- Продвижение продукта (декоративная косметика) в розничных сетях г. Москвы
- Развитие партнерских отношений с клиентами
- Ведение переговоров, заключение договоров
- Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам
- Контроль соблюдения ценовых соглашений и представлености продукта в сетях
- Разработка и организация проведения маркетинговых мероприятий

- Управление продажами (штатный персонал – до 13 человек)
- Подбор, обучение, развитие персонала
- Постановка систем планирования, управления продажами, контроль экономических показателей
- Разработка мотивационных программ для сотрудников и клиентов
- Формирование структуры цены
- Развитие дистрибьюторской сети на территории Москвы и МО
- Разработка концепций для продвижения товара в различных каналах продаж
- Построение вертикали контроля и исполнения
- Разработка операционных карт, форматов отчетности по оценке эффективности и рентабельности работы торгового персонала
- Организация и контроль работы по своевременному возврату денежных средств
- Внедрение системы мониторинга цен и контроля соблюдения клиентами уровня рекомендованных розничных цен
- Организация и контроль работы складов
Контроль соблюдения трудовой дисциплины и стандартов работы сотрудниками
Результаты деятельности:
- Выполнение бюджетных показателей на уровне заданных (выполнение плана по товарообороту – более 90%, по валовому доходу – 115%)
- Увеличение товарооборота 2009/2008 на 13%, дохода на 19%