Менеджер по работе с клиентами в транспортной компании
20 000 руб
Марина
Возраст
44 года (06 Августа 1981)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
22 года 4 месяца
Транспорт / Логистика / Склад
- Прием входящих телефонных звонков от клиентов, предоставление полного объема информации по всем услугам, расчет стоимости перевозки по предоставляемым параметрам, предоставление необходимых документов для сотрудничества с организацией, коммутирование с другими отделами для дальнейшего диалога (работа с мини-АТС), работа с региональными представительствами Компании. Непосредственное оформление документов для клиента, в частности накладной на транспортно-экспедиционные услуги.
- Работа с клиентами по телефону и в личном контакте, заключение различных договоров (страхования, транспортной экспедиции), разрешение спорных вопросов, касающихся перевозки грузов, работа с проблемными клиентами, работа с региональными представительствами Компании, взаимодействие со всеми отделами Компании.
Продажи / Торговля
Установление контакта с клиентами (выявление потребностей), консультирование по технике (консультация по техническим характеристикам, подбор техники по необходимым параметрам, расчет климатической техники) и кредитным продуктам различных банков (Русский Стандарт, Ренессанс Капитал, Home Credit and Finance bank, Альфа-банк) с целью заключения договора купли-продажи и обеспечения постоянного клиента. Раскрытие приоритетов Компании. Отслеживание товарооборота отдела, работа с программой Технотрейд (склад-витрина-брак)
Продажи / Торговля
Консультирование клиентов по телефону по фирменному продукту «адресно-телефонный справочник Москва» с целью заключения договора о сотрудничестве.
Высшее
1998 — 2003 гг.
Английский — Базовые знания
Среди достижений могу отметить то, что научилась общаться с различного рода людьми и находить взаимовыгодный компромисс, решать различного рода конфликтные ситуации. Среди личных качеств хочу отметить: целеустремлённость, ответственность, активность, инициативность, коммуникабельность, пунктуальность; легко обучаема; серьёзно отношусь к работе; легко адаптируюсь к стрессовым ситуациям. Отличаюсь способностью анализировать факты; быть лидером в коллективе; собирать необходимую информацию и на основании этого принимать взвешенные решения. Умею планировать свою работу и определять цели. Правильно расставляю приоритеты. Уверенный пользлватель ПК.Офисные программы,Мини-АТС. Ищу работыу с графиком желательно с 8-17. или 9-18 . Желательно Калининская линия метро.
9 октября, 2015
40 000 руб
Александр
Город
Москва, м. Братиславская local_shipping
Возраст
51 год (17 октября 1974)
Опыт работы:
1 год
Последнее место работы:
Логист, Агрофирма аэлита
01.2014 - 01.2015
23 июня, 2017
50 000 руб
Александр Александрович
Город
Москва, м. Новые Черёмушки
Возраст
60 лет (13 февраля 1966)
Опыт работы:
9 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Персональный семейный водитель, Финтрейд корпорэйшн лимитед Великобритания
12.2005 - 01.2015
16 сентября, 2016
40 000 руб
Игорь Анатольевич
Город
Москва, м. Семёновская
Возраст
62 года (30 августа 1963)
Опыт работы:
15 лет
Последнее место работы:
Персональный водитель Генерального директора, ООО "Газпром проектирование"
11.2015 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли