Оператор на телефоне в офисе
25 000 руб
Дарья Алексеевна
Возраст
34 года (28 Ноября 1991)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
15 лет 7 месяцев
- Прием входящих звонков.
- Консультативная поддержка клиентов:
- месторасположения терминалов;
- месторасположение салонов связи «Мобил элемент» и график работы.
- предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
- Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшими проблемами.
- Регистрация обращений.
- Выполнение иных поручений непосредственного руководителя.
- Сообщать о внештатных ситуациях в соответствующие подразделения.
К внештатным ситуациям относятся:
- выход из строя терминалов;
- проблемы прохождения платежей на операторы связи (Мегафон, Билайн, МТС и т.д.);
- проблемы прохождения платежей со стороны платёжных систем(e-port, ЕСГП, Cyberplat, ПСКБ и т.д.).
- При внештатных ситуациях следует переключить сообщение на автоответчике на уведомление о задержке прохождения платежей. Переключение сообщения на автоответчике осуществляет руководитель call-центра.
2008 — продолжаю учиться
25 мая, 2009
15 000 руб
Дарья Сергеевна
Город
Москва
Возраст
35 лет ( 1 марта 1991)
Опыт работы:
2 месяца
Последнее место работы:
секретарь, "SEB"
01.2009 - 03.2009
28 мая, 2009
18 000 руб
Екатерина Александровна
Город
Москва
Возраст
43 года (18 июля 1982)
Опыт работы:
4 года и 1 месяц
Последнее место работы:
секретарь, ЦентрТрасстрой
02.2009 - 04.2009
4 июня, 2009
15 000 руб
Марина Михайловна
Город
Москва
Возраст
35 лет (11 ноября 1990)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли