Специалист
25 000 руб
Алёна Владимировна
Возраст
37 лет (30 Августа 1987)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 1 месяц
Активное привлечение клиентов. Проведение оценки кредитоспособности клиента. Прием и проверка документов клиента, их надлежащего оформления. Продажа кредитных продуктов банка. Подготовка и выдача соответствующего пакета документов. Всестороннее консультирование клиента о правилах использования продуктов и услуг. Информирование потенциальных и существующих клиентов о новых услугах и продуктах. Выполнение установленного личного плана продаж по кредитным продуктам. Обеспечение высокого уровня показателя качества по продуктам. Анализ статистических данных личных продаж. Создание отчетов по итогам дня и месяца (в т.ч. проведение инвентаризации). Создание и реализация мероприятий по увеличению уровня клиентоориентированности и вовлеченности сотрудников в работу. Помощь в обучении новых сотрудников.
Консультирование по вопросам платежей, начисления процентов, образования просроченной задолженности. Оценка кредито- и платежеспособности потенциальных заемщиков. Ведение переговоров с потенциальными заемщиками, прием от клиентов заявок и документов для кредитования, оформление договоров кредитования с использованием программного обеспечения ЗАО «Банк Русский стандарт».
Ведение телефонных переговоров, консультирование по вопросам платежей, начисления процентов, образования просроченной задолженности. Оценка кредито- и платежеспособности потенциальных заемщиков.
2009 — продолжаю учиться
Курсы трейдеров
Teletrade
Организация безналичных расчетов и оформление потребительских кредитов с использованием ПО
ЗАО Банк Русский Стандарт (Свидетельство об обучении от 01.02.2006)
Бухгалтерский учет
Тольяттинский филиал Института коммерции и права (Свидетельство №055/05)
Секретарь-машинистка
МОУ Межшкольный учебный комбинат №1 (Свидетельство №2954)
Через полгода работы в ЗАО "ДжиИ Мани Банк" получила повышение до ведущего специалиста. Участвовала в разработке мероприятий по увеличению уровня клиентоориентированности и вовлеченности сотрудников в работу. Имею небольшой опыт замещения территориального менеджера, опыт написания коммуникаций, создания и анализа статистики по результатам работы 12-15 сотрудников. Инициативность (участвовала в разработке и реализации мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов, по сплочению коллектива, для глобального развития компании и пр.); стрессоустойчивость; ответственность (выполнение ежемесячных плановых показателей); коммуникабельность (создание клиентам дружелюбной обстановки). Пройден тренинг "Базовые навыки продаж". Уверенный пользователь ПК (пакет Microsoft Office, Internet, 1С:Бухгалтерия(основы), электронная почта).
19 мая, 2016
Наталия
Город
Москва, м. Братиславская
Возраст
38 лет (20 июня 1986)
Опыт работы:
4 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Главный специалист, ПАО Промсвязьбанк
05.2010 - 01.2015
23 марта, 2015
Татьяна
Город
Москва
Возраст
58 лет (14 октября 1966)
Опыт работы:
29 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Project Manager, Private Company
04.2012 - по текущее время
20 мая, 2020
Dgg Eeeeee
Город
Москва local_shipping
Возраст
18 лет (24 января 2006)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли