Менеджер по обслуживанию клиентов

Работа с клиентами, выполнение планов допродаж. Работа с договорами (заключение, контроль исполнения, продление).
Формирование банка данных о клиентах и пополнение его новыми клиентами (клиентская база), поддержание его актуальности (ведение CRM).
Работа по развитию клиентов, направленная на покупку ими дополнительных услуг, сохранение среднего чека клиента и увеличение его. Формирование первичных отчетных бухгалтерских документов для клиентов в 1С, выставление счетов.
Отслеживание своевременности оплаты клиентами услуг компании, работа с дебиторской задолженностью клиентов. Ведение претензионной работы.
Подготовка ежемесячной финансовой отчётности для руководства компании. Уверенный пользователь Microsoff office, Word, Excel, Outlook, 1С. Работа с кассой.