Менеджер по обслуживанию клиентов
60 000 руб
Оксана
Возраст
52 года (07 Июня 1973)
Город
Москва
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
10 лет 6 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Работа с клиентами, выполнение планов допродаж. Работа с договорами (заключение, контроль исполнения, продление).
Формирование банка данных о клиентах и пополнение его новыми клиентами (клиентская база), поддержание его актуальности (ведение CRM).
Работа по развитию клиентов, направленная на покупку ими дополнительных услуг, сохранение среднего чека клиента и увеличение его. Формирование первичных отчетных бухгалтерских документов для клиентов в 1С, выставление счетов.
Отслеживание своевременности оплаты клиентами услуг компании, работа с дебиторской задолженностью клиентов. Ведение претензионной работы.
Подготовка ежемесячной финансовой отчётности для руководства компании. Уверенный пользователь Microsoff office, Word, Excel, Outlook, 1С. Работа с кассой.
Высшее
Одесса, 1992 — 1995 гг.
13 февраля, 2016
Сергей Николаевич
Город
Москва
Возраст
50 лет (14 января 1976)
Опыт работы:
17 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Заместитель начальника отдела ИТ, Stack Data Network (ООО "СДН")
08.2011 - по текущее время
19 ноября, 2020
100 000 руб
9 апреля, 2015
Резюме размещено в отрасли