Менеджер по обслуживанию клиентов
60 000 руб
Оксана
Возраст
52 года (07 Июня 1973)
Город
Москва
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
10 лет 6 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Работа с клиентами, выполнение планов допродаж. Работа с договорами (заключение, контроль исполнения, продление).
Формирование банка данных о клиентах и пополнение его новыми клиентами (клиентская база), поддержание его актуальности (ведение CRM).
Работа по развитию клиентов, направленная на покупку ими дополнительных услуг, сохранение среднего чека клиента и увеличение его. Формирование первичных отчетных бухгалтерских документов для клиентов в 1С, выставление счетов.
Отслеживание своевременности оплаты клиентами услуг компании, работа с дебиторской задолженностью клиентов. Ведение претензионной работы.
Подготовка ежемесячной финансовой отчётности для руководства компании. Уверенный пользователь Microsoff office, Word, Excel, Outlook, 1С. Работа с кассой.
Высшее
Одесса, 1992 — 1995 гг.
13 декабря, 2012
Юлия
Город
Москва
Возраст
33 года (17 марта 1992)
Опыт работы:
Без опыта
25 августа, 2011
50 000 руб
Леонид Владимирович
Город
Москва
Возраст
41 год (17 октября 1984)
Опыт работы:
20 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Ведущий программист, менеджер проектов, Компания OST-COM, ООО "Восток Технолоджи" (г. Владивосток)
09.2008 - по текущее время
2 сентября, 2011
Вячеслав Александрович
Город
Москва
Возраст
51 год (17 января 1975)
Опыт работы:
7 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Начальник группы, ОАО Роствертол
01.2008 - 09.2011
Резюме размещено в отрасли