Ведущий инженер / Начальник отдела

Руководство отделом из 7 инженеров. Обеспечение процессов обслуживания серверной и сетевой инфраструктур компании.
Организация обслуживания инфраструктуры заказчика, сбора новых серверных помещений, установки и сопровождения серверов на всех платформах, в частности виртуальных ферм на базе VMware ESXi, Linux\unix системы.Установка и сопровождение систем хранения данных.
Постановка и контроль сроков выполнения задач.
Ведение отчетности.
Взаимодействие с другими отделами компании
Участие в проектах.
Подбор персонала
Личные достижения:
Реорганизация текущих задач и повышение уровня сервиса отдела.
Внедрение системы мониторинга и инвентаризации.
Создание внутренней wiki.
Был сокращен по решению руководителя управления, который может уточнить причину увольнения и предоставить мои рекомендации.

Внедрение и сопровождение электронного архива документов на основе комплекса IBM FileNET (от 1500 пользователей). Администрирование IBM Websphere Application server, администрирование всех компонентов IBM FileNet Базы данных Oracle, ABBYY Flaxy Capture 10. Обучение пользователей работе с архивом.
Аналитика, сбор сведений о системе, подготовка документации.
Работа с подрядными органищациями, по выполнению модернизации системы.

Внедрение и администрирование электронного архива IBM Filenet 8. Установка серверной части и станций сканирования во всех филиалах, поддержка и пользователей и администрирование системы архива. Администрирования базы данных MS SQL Server 2008 для использования систем электронного архива. Написание SQL запросов. Администрирование сервера приложений IBM Websphere. Написание технической литературы. Оптимизация работы приложений на IBM Websphere и компонентов IBM FileNet. Установка и поддержка ABBYY Flexy Capture как серверной так и клиентской части. Обучение пользователей работе со станциями сканирования на основе ABBYY Flexy Capture 10. Описание процессов, подготовка нормативов и инструкций по работе с системой для Бизнеса.

Поддержка пользователей в московском офисе, в том числе и иностранный менеджеров, поддержка региональных представителей компании, настройка орг. техники, компьютеров и ноутбуков, поддержка AD, настройка сетевого оборудование (точки доступа), скс. работа со стандартными офисными приложениями, работа со специализированным ПО таким как Mobile Inteligent для региональных представителей, закупка оборудования, обучение пользователей, работы как с компьютером так и с программами, организация тренингов, для сотрудников офиса.

Обязанности и функции:
Работа руководителем группы из 4-ех инженеров
Работа в сторонней фирме по проекту обслуживания отделений Райффайзен банка. Обслуживание отделений Райффайзен банка по Москве и подмосковью, выезд к пользователю, поддержка, приложений, замена железа, проверка СКС. Работа с BMC Remedy для приема и обработки заявок.
обслуживание парка в 1300 компьютеров в составе отдела из 4-ех человек.
Достижения:
Организаторская деятельность в рамках проекта в IT отделе. Знания банковский приложений, опыт поддержки пользователей, опыт работы специалистом Helpdesk, замещение начальника отдела, опыт работы с документацией, опыт управления персоналом, опыт переговоров с заказчиками фирмы.

Обязанности и функции:
Обслуживание отделений РАЙФФАЙЗЕН банка по Москве и подмосковью, выезд к пользователю, поддержка, приложений таких как Lotus Notes, MS office, замена железа, проверка СКС. Работа с BMC Remedy для приема и обработки заявок.
Достижения:
Знания банковский приложений, опыт поддержки пользователей, опыт работы специалистом Helpdesk.

Кссир, обслуживание кассового аппарата и орг техники, выдача инвентаря .