Сопровождающий автобусных туров

-Прием входящих и совершение исходящих звонков клиентам
-Консультирование по тарифам и продуктам банка, оформление заявок, работа с возражениями
-Разрешение конфликтных ситуаций между клиентом и банком, работа с другими подразделениями банка
-Назначение встреч

Я работала здесь всего 2 месяца, но это был огромный опыт для роста таких качеств во мне как ответственность за свои слова, за свои действия, пунктуальность. Часто приходилось иметь дело с претензионными клиентами, уметь наладить общий язык с ними, что заметно повысило мою стрессоустойчивость

- Качественное приготовление напитков для гостей заведения
- Знание рецептуры напитков, сроков годности продуктов и все остальное, связанное с пищевой сферой
- Поддержание чистоты зала, уборных и бара в течение дня
- Материальная ответственность за недостачу
- Создание дружелюбной атмосферы в кофейне

Работа здесь научила меня кропотливому труду и внимательности к мелочам, тк работать приходилось с едой и довольно точными рецептами

- Активные продажи (учет среднего чека каждого продавца и торговой точки; учет выручки за день у каждого продавца и торговой точки)
- Знание >300 артикулов, наименований товаров, представленных и еще не представленных в продаже
- Умение разбираться в тканях, текстурах; знать, как за ними ухаживать
- Консультирование гостей магазина во всем многообразии товаров
- Поддержка чистоты и презентабельности зала
- Разбор поставок, досортировка зала
- Материальная ответственность за недостачу

Опыт работы здесь научил труду и выносливости, по 12 часов на ногах, огромный поток покупателей, многозадачность, умение держать лицо перед клиентом и забыть свои проблемы дома, забота о людях и искреннее желание помочь