отправить приглашение

Помощник руководителя

50 000 руб

от 04 Июня 2015

Анна Григорьевна

Возраст

32 года (18 Ноября 1992)

Город

Москва , м. Коломенская
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

3 года 8 месяцев

Ведущий юрисконсульт

ОАО Национальный Банк «Траст» в
Банки / Инвестиции / Лизинг

2 года 8 месяцев,

Июль 2012 - Март 2015

*Составление информационно-аналитической отчетности.
*Ведение электронных баз данных.
*Работа с обращениями клиентов.
*Координирование деятельности филиалов по судебному возврату задолженности, обработке обращений клиентов.
*Организация документооборота между подразделениями Банка и филиальной сетью по вопросам судебного возврата задолженности.
*Подготовка и обучение новых сотрудников банка.
*Расчет мотивации для сотрудников филиалов.
*Подготовка процессуальных документов.
*Координация работы помощников судей, представляющих интересы ОАО Национальный Банк «Траст».

Администратор зала

МОСКОВСКИЙ БАНК ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» в Москве
Банки / Инвестиции / Лизинг

1 год ,

Июнь 2011 - Июнь 2012

*Работа с каналами удаленного обслуживания клиентов.
*Подготовка предложений по повышению качества обслуживания клиентов.
*Систематизация контроля качества обслуживания.
*Работа с обращениями клиентов.
*Консультация по банковским продуктам.
*Осуществление кросс-продаж.
*Ведение документооборота.

Образование

ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Высшее

Факультет: Финансы и кредит
Специализация: Экономист

2009 — 2015 гг.

БАНКОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ №45

Среднее специальное

Банковское дело

2008 — 2011 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

Навыки и умения: *Опыт работы в стрессовой обстановке. *Умение работать в команде. *Умение работать с большими объемами информации. *Умение анализировать и систематизировать информацию. *Способность скоординировать рабочий процесс. *Навыки работы в Siebel Financial Services, *Навыки работы в CDM: Система поддержки потребительского кредитования, программы формирования расчетов по кредиту. Уверенный пользователь РС, Microsoft Office, Outlook, lotus notes, adobe acrobat, Консультант+. Личные качества: Исполнительность, ответственность, амбициозность, целеустремлённость, коммуникабельность, умение вести переговоры, способность к стратегическому анализу и разработке оперативных планов, постоянное повышение профессионального уровня, легко обучаема. Хобби: Путешествия, дайвинг.