Продавец-консультант (м. Крылатское, Молодежная, Строгино)

Описание

Менеджер организации
от 60 000 руб.

Шаршак Анастасия Николаевна
Город: Москва
Округ: СЗАО
Пол: женский
Возраст: 42 года
Электронная почта: asharshak@mail.ru
Телефоны: +7 (926) 902 11 98 (с 13-00 до 22-00)

Требования к будущей работе
Должность: менеджер по работе с клиентами, администратор
Зарплата (минимум): от 60 000 руб.
График: 2/2, гибкий.
Профессиональная сфера
[pict001.png] Администратор
[pict002.png] Продажи / Работа с клиентами
[pict003.png] Менеджер по продажам (оборудование, услуги)
[pict004.png] Менеджер организации
[pict005.png] Диспетчер/оператор
Опыт работы:
23 года
Геронтологический центр «Левобережный», координационный центр
Эксперт.
С января 2022 по апрель 2022
Информационно-аналитическая проверка поступивших документов,
обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной поддержки
на оказание стационарной социальной помощи, выявление недостоверной или
недостаточной информации в документах от кандидатов. Консультирование
граждан, относительно сбора документов. Осуществление исходящих
звонков, уточнение информации по полученным документам. Внесение
информации в базы данных в соответствии с требованием программного
обеспечения. Взаимодействие с подведомственными учреждениями.
Подготовка запросов недостающих документов претендентов. Работа с
жалобами и предложениями претендентов. Составление отчетности о
проделанной работе.
ГБУ ПВТ №1 Служба экстренного реагирования «Тревожная кнопка»
Диспетчер.
С февраля 2018 по декабрь 2021
Прием и обработка экстренных вызовов (сообщений о происшествиях);
оповещение экстренных оперативных и аварийно-восстановительных служб по
происшествии. Работа с системой SALES FORCE. Заполнение карточек
клиентов строго в соответствии с инструкциями, соблюдая все необходимые
форматы и требования по расположению информации в полях системы.
Оформление договоров, актов приема выдачи и передачи оборудования
«Тревожная кнопка». Отчетность, анализ выдачи устройств, работа с
архивом.
ООО «Биокомфорт-трейд»
С января 2014 по ноябрь 2017
Менеджер по работе с клиентами, поставщиками.
Обработка входящей информации в программе 1С конфигурация: производство
и бизнес малого и среднего предприятия. Ведение в целом процесса от
поставщика к заказчику: переговоры, заключение договоров, отслеживание
заказов и поступление оборудование на склад от производителя-завода до
конечного заказчика, работа по задолжностям, контроль качества
поставляемого оборудования, отслеживание документооборота входящих и
исходящих документов, решение рекламационных вопросов, анализ рынка,
маркетинг.

ООО "Триол-Нефть"
С ноября 2013 по январь 2014
Менеджер по работе с клиентами, поставщиками.
Ведение реестра договоров, оформление сертификатов оборудования.
Обработка входящей информации, формирование события в 1С (конфигурация
8.2) ведение бизнес - процесс "Продажа", получение заказа от
покупателя, общение с заказчиками, оформление договоров, спецификаций.
Размещение заказов покупателей в производство. Формирование
коммерческих предложений, внесение заказов покупателя в 1С, выставление
счетов для поставщиков, покупателей. Контроль производственных сроков
по выпуску продукции по заказу покупателя, контроль по отправке груза
для покупателя, отгрузочных документов, контроль получения оплаты.
Формирование, согласование и отправка официальных писем, запросов,
ответов.
Группа компаний "БИОкомфорт"
С сентября 2006 по ноябрь 2013
Менеджер по работе с клиентами.
Менеджер по продажам кондиционирования и вентиляции, работа с клиентами
в г. Москва.
Ведение процесса от входа звонка клиента до сдачи, установленного и
принятого оборудования заказчиком. Работа в программе 1 С (конфигурация
торговля + склад) выставление счетов, выписка полных пакетов документов
(счета, договора, товарные накладные, акты сдачи и т.д.), отгрузка
товара, заказ оборудования у поставщиков, отслеживание задолженностей,
контроль качества, работа с документооборотом за наличный и безналичный
расчет. Составление отчетности, анализ рынка. Разработка и продвижение
акций по сбыту товара и привлечения клиентов. Участие в тендерах,
подготовка документов. Организация корпоративных мероприятий.
ООО "Климат-Инжиниринг"
С сентября 2003 по декабрь 2009
Менеджер по продажам и работе с клиентами.
Менеджер по продажам и работе с клиентами.
Выставочный центр м. Войковская, прямые розничные продажи по
кондиционированию и воздухоочистке, работа с клиентами, наличные
платежи, ведение кассового аппарата, составление отчетности.
ООО "Мобильные телесистемы"
С сентября 1999 по октябрь 2000
Менеджер по продажам и работе с клиентами.
Менеджер по продажам и работе с клиентами в Смоленской области, г.
Вязьма.
Оптовые и розничные продажи, заключение контрактов, работа в программе
1С, ведение кассового аппарата, отчетность. Организация корпоративных
мероприятий.
Профессиональные навыки:
Уверенный пользователь ПК, использование офисного оборудования (факс,
сканер, копировальные аппараты и т.д.), базовые знания программ MS
Office (Excel, Word), Point, 1C предприятие. Прямые продажи
оборудования по входящим звонкам, выезд на объекты, общение с
заказчиками, дизайнерами, архитекторами, расчёт объектов, согласование.
Ведение реестра договоров, оформление сертификатов оборудования.
Обработка входящей информации, работа в программе 1С (конфигурация 8.2)
ведение бизнес - процесс "Продажа", получение заказа от покупателя,
общение с заказчиками, оформление договоров, спецификаций. Размещение
заказов покупателей в производство. Формирование коммерческих
предложений, внесение заказов покупателя в 1С, выставление счетов для
поставщиков, покупателей. Контроль производственных сроков по выпуску
продукции по заказу покупателя, контроль отправки груза для покупателя,
отгрузочных документов, контроль получения оплаты. Формирование,
согласование и отправка официальных писем, запросов, ответов.
Образование:
Основное: высшее
Московский институт предпринимательства и права: (высшее), с 2007г по
2013г
Специальность: Менеджер организации
Донецкий государственный технический университет: (высшее), с 1994г по
1998г
Специальность: Техник-теплотехник
Повышение квалификации:
Название курса (экзамена): Курсы повышения квалификации по розничным и
оптовым продажам в сфере управления и мотивации, по работе с клиентами.
Год получения: 2001
Название курса (экзамена): Курсы английского языка при МГИУ в г.
Вязьма.
Год получения: 1999
Дополнительная информация:
Гражданство: Россия
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Возможность командировок: есть.
О себе: пунктуальность, исполнительность, решение поставленных задач.
Сферы увлечения: спорт, туризм, книги, музыка.