Help desk cпециалист (hgb-helpdesk), it специалист

Поддержка пользователей головного офиса (около 1400 сотрудников). Настройка ПК, модернизация, установка ПО, установка и настройка Lotus Notes. Кросировка телефонии и сети. Мелкий ремонт принтеров HP (замена роликов и печек).

Поддержка пользователей компании на базе Windows 2000/XP (штат компании насчитывает свыше 180 сотрудников)по телефону и на местах, учет парка компьютерной и орг.техники.Опыт настройки/подключения/диагностики неисправностей и мелкого ремонта офисного оборудования и ПК: частичное обслуживание принтеров HP и Xerox (замена картриджей, печек, роликов) техники, планирование и закупка расходных материалов(HP, Xerox), факсов, оргтехники.
Сборка компьютеров ПК, инсталяция Windows 2000/XP, Office 2003, настройка Outlook, создание бекапов с помощью Acronis, Ghost, закупка и ремон, компьютеров, прокладка сетей .
Поддержка пользователей компьютеров Apple Macintosh: инсталяция и настройка системы (а так же обновление парка компьютеров Apple).
Дистанционная поддержка пользователей , электронного журнала издательства.
Поддержка пользователей Call центра : настройка и обслуживание факсимильной, междугородной связи. Монтаж телефонных линий, перекросировка в стойке.
Ведение вопросов с корпоративной мобильной связью, решение проблем по обслуживанию факсимильной связи: междугородние звонки через пул дозвона.

Поддержка игрового клуба(30 рабочих мест): ремонт , модернизация и обслуживание парка компьютерной техники. А так же суппорт пользователей в офисе Windows 2000 (около 70 сотрудников), заведение пользователей в домен, назначение прав. Прокладка сети.

Радио монтажные работы: распайка печатных плат, монтаж радиоаппаратуры.

Сборка компьютеров, тестирование, установка Windows 98 \ Windows 2000-XP, софта, выявление и решение проблем в совместимости железа.