Инженер по качеству

1) Принятие решений о гарантийном ремонте
2) Проверка пакета документов,необходимых для проведения гарантийного ремонта
3) Ведение и архивирование гарантийной документации
4) Составление запросов согласования с фотоотчетами в гарантийной системе
5) Отправка запросов на возмещение расходов в гарантийной системе
6) Отправка технических отчетов о неисправностях производителю (отчетов по качеству)
7) Консультирование клиентов по вопросам гарантии
8) Определение объёма работ‚ подбор необходимых для ремонта запчастей
9) Ведение склада гарантийных запчастей
10) Помощь в диагностике неисправностей
11) Проведение процедуры проверки качества автотранспортных средств и организация проведения независимой экспертизы (при необходимости)

Достижения:
-Участие в открытии технического центра по ремонту автомобилей (обучение нового персонала процедурам гарантийного обслуживания клиентов).
-Неоднократное успешное прохождение внутренней аттестации в компании (проводится каждый год)
-Прохождение курсов для инженеров по гарантии в представительствах Hyundai и Mazda (есть сертификаты инженера по гарантии Hyundai, Mazda)

1) Принятие решений о гарантийном ремонте
2) Проверка пакета документов,необходимых для проведения гарантийного ремонта
3) Ведение и архивирование гарантийной документации
4) Составление запросов согласования с фотоотчетами в гарантийной системе
5) Отправка запросов на возмещение расходов в гарантийной системе
6) Отправка технических отчетов о неисправностях производителю
7) Консультирование клиентов по вопросам гарантии
8) Определение объёма работ‚ подбор необходимых для ремонта запчастей
9) Ведение склада гарантийных запчастей
10) Помощь в диагностике неисправностей

1) Выдача необходимых для ремонта новых деталей согласно заказ-наряду (бренды Citroen, Kia, Mitsubishi)
2) Оприходование новых деталей на склад
3) Проведение инвентаризаций склада
4) Подбор деталей для ремонта
5) Ведение склада деталей, замененных по гарантии