Менеджер интернет-магазина

Должностные обязанности и достижения:
Размещение товара на торговых площадках и профильных форумах
Предпродажная подготовка товара
Работа с курьерскими компаниями

•набор и обучение персонала
•организация и контроль работы менеджеров
•обучающие тренинги персонала
•составление графиков работы
•составление планирования работы менеджеров
•расчет заработной платы и бонусов для менеджеров
•ведение отчетности
•составление бюджетов и формирование финансовых отчетов.
•организация и контроль работы филиала

Торговый персонал – до 30 человек

•координатор проектов
•организация и контроль работы промоутеров и продавцов-консультантов
•обучающие тренинги промо-персонала
•составление графиков работы
•расчет заработной платы и бонусов для продавцов-консультантов и промоутеров
•ведение отчетности

База промоутеров – более 50 человек

•Продажа услуг мобильной связи
•Активная работа с существующей клиентской базой
•Поиск и привлечение новых клиентов
•Проведение переговоров
В апреле 2010 г прошел 2-х дневный тренинг в компании «Астелит» г. Киев, тема тренинга «Тарифы и дополнительные услуги»

•Разработка и оптимизация процедур отдела продаж, описание бизнес-процессов, создание регламентирующей документации.
•Формирование планов продаж в разрезе каналов и регионов, анализ выполнения.
•Разработка специальных акций отдела продаж. Экономическое обоснование.
•Формирование и анализ потребности в товаре оптового склада и розничной сети. Обоснование заказов.
•Анализ продаж.
•Разработка и проведение рекламных акций направленных на повышение продаж.
•Формирование специальных отчетов и анализов, в том числе на соответствие бюджету компании.
•Системное администрирование оптового склада.

•Администрирование сети розничных магазинов «Хит-маркет».
•Прием и корректировка заказов с торговых точек розничной сети.
• Открытие новых магазинов в соответствие с корпоративным стилем .
•Подбор и обучение персонала, развитие навыков продаж членов команды.
•Постановка целей для торговых точек и контроль их выполнения на еженедельной основе.
•Разработка и внедрение программ мотивации для персонала. Контроль результатов проведения этих программ, анализ их эффективности.
•Анализ товарных запасов, сопоставление их с прогнозируемым потребительским спросом и формирование необходимых запасов для розничной сети.
•Оптовая продажа дисков дилерским сетям в регионе, контроль и принятие мер по своевременному возврату дебиторской задолженности.
•Расширение клиентской базы, обеспечение плановых количественных и качественных показателей.
•Работа с программой 1С (1С торговля и склад v. 7.7)
•Разработка и проведение рекламных акций направленных на повышение продаж. Мониторинг рынка, анализ деятельности конкурентов.
•Прием и дальнейшее распределение товара (оприходование и продажа) контроль сопровождающего этот процесс документооборота,
•Проведение корпоративных совещаний, формирование и подача отчетов

В подчинении 38 человек.

Доставка реализуемого товара, прием и формирование заказа, выкладка товара на торговом оборудовании клиента

•Администрирование магазина.
•Обеспечение выполнения задач и планов, поставленных перед магазином вышестоящим руководством.
•Подбор, оценка, организация процесса обучения персонала, проведение собеседования, аттестации.
•Разработка и внедрение мотивационных программ для персонала.
•Контроль за соблюдением расчетно-кассовой дисциплины сотрудниками.
•Утверждение графика работы сотрудников и графика отпусков.
•Формирование заказа товара для магазина.
•Разработка и проведение рекламных акций направленных на повышение продаж.
•Ведение документации, составление бюджета на текущий месяц.
•Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций с клиентами.
•Составление и подача отчетов в налоговую.

В подчинение 12 человек.