Руководитель транспортного отдела

- Контроль за качеством и своевременностью оказываемых СТО
- Выборочная проверка объема заявленных ремонтов и обоснованности их стоимости
- Контроль за соблюдением договорных обязательств, сроков ремонта
- Управление процессом предпродажной подготовки от снятия а/м линии до передачи менеджеру по продажам
- Поиск решений по удержанию стоимости предпродажной подготовки а.м. в рамках бюджетных показателей
- Решение операционных вопросов по ускорению закупки ЗЧ, ускорению процесса ремонта
- Регулярный мониторинг за основными показателями работы подразделения (процент а\м в сервисе, качество парка, ср. время нахождения а\м в сервисе и т.д.);
- Планирование ресурсов, формирование, анализ и консолидация аналитических данных
- Ведение документооборота в 1С по определенным типам оказываемых услуг и обеспечение своевременного списания ТМЦ через них

Текущие достижения:
Увеличил количество сторонних СТО, что позволило увеличить количество заявок и сократить время ожидания ремонта.
Оптимизировал учёт/контроль машин на сторонних СТО.

- Взаимодействие с клиентами.
- Прием автомобиля в ремонт, осмотр и диагностика автомобиля, составление заказ-наряда.
- Распределение автомобилей работникам в зависимости от их загруженности, профиля и квалификации.
- Проведение тестовых поездок.
- Контроль качества выполнения работ и соответствие заданному объему.
- Передача автомобиля клиенту.
- Заказ необходимого инструмента.

- Работа с клиентами по ремонту автомобилей;
- Первичный прием и осмотр автомобилей для проведения работ;
- Ведение записи, открытие/закрытие заказ-нарядов;
- Проверка и планирование загрузки сервисного цеха;
- Передача автомобиля в ремонт механику;
- Контроль качества и сроков выполнения ремонта;
- Выдача автомобиля после завершения работ, оформление документов;
- Расширение ремонтов
- Подбор запчастей

- Распределение ремонтов и работ по времени и слеслярям.
- Контроль качества и объёма работ
- Ведение документооборота, составление отчёта.
- Учёт и контроль склада ТМЦ
- Ведение склада запчастей, планирование и своевременный закуп запасных частей
- Ведение 1с
- Учёт рабочего табеля

- Отслеживание сроков ТО
- Направление на слесарный ремонт
- Работа с СТО (прохождение ТО, слесарный и кузовной ремонт)
- Приём/выдача Авто
- Контроль технического состояния
- Работа с 1С Автосервис, 1С Транспорт
- Регистрация автомобилей в ГИБДД
- Дистанционная помощь водителям по телефону
- Взаимодействие со страховыми компании
- Введение и хранение путевых листов
- Контроль выполнения сроков по работам
- Контроль по качеству предоставленных услуг
- Ведение и заполнение путевых листов
- Работа с сервисами, согласование стоимости ремонтов
- Ускорение и удешевление ремонтов
- Организация сезонного шиномонтажа

Ключевые достижения:
Участвовал в запуске небольшой ремонтной зоны.
В последующем - её управление.

- Перегон/расстановка автомобилей по Москве по заданию
- Участие в подготовке автомобилей перед выходом на линию
- Проверка технического состояния автомобилей
- Выполнение поручений
- Заправка автомобиля топливом, омывающей жидкостью, проверка технических жидкостей
- Осуществление мелкого ремонта автомобилей
- Извлечение автомобилей со штраф стоянок
- Знание документации и алгоритма действий при ДТП
- Оптовая закупка запчастей
- Заполнение актов приёма-передачи
- Проверка автомобилей после ремонта