Судя по результатам опроса, проведенного Аналитическим центром в конце лета текущего года, среди более чем 2 тыс. менеджеров, имеющих в подчинении персонал, больше чем в половине отечественных компаний, выплачиваемые работникам заработные платы не соответствуют результатам их работы.
Вопрос объективности таких ответов, конечно, может вызывать сомнения, но соответствие результатов работы персонала оценивалось по общим результатам подразделений, а также исходя из экономической оправданности расходов рекрутеров на зарплаты. Учитывая полученные данные, Карьерист.ру решил разобраться, как работодатели определяют соответствие окладов потенциалам выработки сотрудников, а также какие инструменты ими используются для повышения производительности своих подчиненных.
Кто не оправдывает ожиданий?
По мнению опрошенных респондентов, самое адекватное жалование за свой труд получает водители, уборщики, охранники и, как ни странно, генеральные директора – 48% менеджеров уверены, что их зарплата полностью соответствует наблюдаемым результатам. Чего нельзя сказать про средний и рядовой состав – 53% респондентов уверяют, что оклад таких специалистов выше результатов их работы, и лишь 20% считают его адекватным. Кроме того, неоправданно высокой зарплатой отличается высший менеджерский состав: по мнению 45%, зарплаты топ-менеджеров не отвечают их выработке и результатам компаний.
Как определяется уровень зарплаты работников?
При этом далеко не все работодатели пытаются разрешить данную проблему: 30% опрошенных управленцев сказали, что их компании не поднимали вопрос о повышении производительности, а те, кто все-таки пытаются улучшить результаты, используют в первую очередь «метод кнута». Так, в 31% российских компаний, исходя из опроса, самым популярным методом стимулирования является наказание – штрафование, угрозы, повышение голоса, расширение обязанностей и т.д. Около 15% практикуют адекватные и нематериальные способы стимуляции – тимбилдинг, проведение корпоративов, тренинги и т.д. Нашлись даже те, кто подходят к вопросу повышения производительности наиболее правильно – 14% автоматизируют бизнесовые процессы.
И это вполне оправдано, ведь даже самое простое производство предусматривает осуществление множества процессов, большинство из которых даже косвенно не влияет на себестоимость изготовленной продукции. В таких ситуациях, измерить производительность труда, например, бухгалтера колбасного цеха, сравнивая его оклад и стоимость колбасы, объективно невозможно. Единственный возможный способ – это сравнить количество потраченного сотрудником времени на составление конкретного отчета со временем, которое на это тратит бухгалтер колбасного цеха-конкурента.
Автопром для капиталистов
По результатам все того же опроса, самое большое зарплатное несоответствие наблюдается в автопроме: 76% из числа опрошенных респондентов оценили работу своих подчиненных выше, чем жалование, которое им выплачивает работодатель. Похожие результаты показало исследование кадрового агентства Antal Russia, которое летом этого года провело опрос среди высших и средних менеджеров 220 компаний автомобильного бизнеса: по словам 40% из них в текущем году трудовые условия заметно ухудшились. Так, 16% опрошенных работников расширили спектр служебных обязанностей, оставив уровень заработной платы таким же; 9% респондентов отметили, что рекрутеры провели сокращения; у 5% сократился соцпакет, 4% перешли на сокращенный режим работы; а 2% даже уменьшили жалование.
По словам Дмитрия Трудового, руководителя профсоюзной организации «Рабочая Ассоциация», заниженные заработные платы – это признак капиталистической модели, который позволяет бизнесу увеличивать доходы. Если работодатели начнут оплачивать работу сотрудников полноценно, они придут к выводу, что их бизнес становится неэффективным.
Он отмечает, что, например, в российском представительстве Volkswagen в прошлом году повысили оклад всего на 5%, и каких-либо иных мер для стимуляции работников не предпринимали, поскольку текучка кадров практически отсутствует, главный стимул – это отсутствие какой-либо другой достойной работы и растущая безработица. Как говорит Трудовой, Volkswagen и так предоставляет работникам высокую зарплату, которая превышает усредненные показатели, сокращенную годичную норму выработки и длительный отпуск.
По словам Ольги Черниковой, эксперта Korn Ferry Hay Group, Volkswagen – одно из исключений, ведь в период 2014-2016 годов российский автопром претерпел несколько волн сокращений. И поскольку нагрузку уменьшать никто не планирует, весь объем работы лег на плечи оставшихся сотрудников, а поэтому их производительность значительно выросла. Как говорит эксперт, это отразилось на зарплате многих, ведь тут она выросла немного больше, чем в среднем по России. При этом наблюдается возвращение поощрительных моментов для лучших кадров: снова начинают выплачивать бонусы и возвращать ранее сокращенные позиции социальных пакетов.
Диспропорции в IT
Несколько неожиданными оказались результаты опроса в IT-отрасли – тут нашлось наибольшее количество управленцев, которые считают, что их подчиненным платят гораздо больше, чем они работают – 54%, притом что, тех, которые считают зарплату недостойной – лишь 24% (хотя, например, в розничной торговле – всего 13%). По словам Евгения Жихарева, руководителя компании Mobile Dimension, этому способствовал дефицит хороших программистов, который наблюдался на рынке 2-3 года назад. В таких условиях компании переманивали друг у друга специалистов, предлагая им более высокое жалование, что в итоге существенно подняло в отрасли средний уровень заработных плат.
Сегодня же, когда рубль упал в сравнении с долларом, российские зарплаты становятся неконкурентными, если сравнивать их с зарубежными странами, и поэтому грамотный айтишник без проблем найдет себе работу в Европе, Америке и многих других странах, где ему заплатят в 2-3 раза больше. Поэтому, отечественные компании-разработчики софта и программного обеспечения, чтоб удержать своих сотрудников, вынуждены платить им больше, но это совсем не значит, что они этого не заслуживают. Например, в команде Жихарева работает около 30 программистов. Перед каждым из проектов с ними оговариваются сроки поэтапного выполнения, и если они соблюдаются, то каждый получает бонусные выплаты – это и становится наилучшим стимулом для повышения производительности.
Справедливый девелопмент
Что интересно, самыми адекватными зарплатами, по мнению опрошенных, оказались оклады строителей и специалистов по недвижимости. Так, по мнению 54% руководящих менеджеров девелоперских и риелторских компаний сказали, что труд их подчиненных полностью соответствует той работе, которую они выполняют.
Работодатели считают, что в сфере недвижимости работники получают справедливую зарплату.
По словам Александра Ошурко, руководителя риелторского агентства Praedium, рынок недвижимости достаточно специфичен, и получать зарплату тут можно исключительно за счет бонусов, которые становятся следствием хорошей работы. В частности, сотрудники агентства, как правило, получают около 25-35% от вознаграждения, которое получает компания за успешную сделку. Если смотреть на структурные составляющие заработной платы сотрудников агентств недвижимости, то меняющаяся часть жалования может достигать 70%, а это значит, что уровень дохода будет зависеть исключительно от профессионализма и усилий сотрудника.
По словам эксперта, снижение стоимости аренды коммерческой недвижимости и уменьшение продаж из жилого сектора (в прошлом году они упали на 20%) не самым благоприятным образом сказалось на заработке сотрудников. Теперь, чтоб справиться с поставленными руководством задачами, агентам приходится охватывать больший сегмент объектов и количество клиентов. Так, если раньше от них требовалось проведение 5-7 продажных сделок в год, то сегодня это число доходит до 10-15 сделок. Что говорить, повысилась нагрузка даже на руководство – если в прошлые годы топы занимались исключительно курированием сфер и развитием компаний, то сегодня им приходится самим заниматься продажами, особенно когда речь заходит про крупные объекты.
Исходя из всего сказанного, можно сделать объективный вывод: зарплатные несоответствия нельзя связывать с кризисом или желанием руководства – они являются результатом влияния множества субъективных факторов, характерных для каждой из отраслей отдельно. Но до конца отрицать влияние руководства все же не стоит, поскольку кто как ни руководители отвечают за уровень зарплат у своих подчиненных…
Разместить резюме Добавить вакансию