Желание работать меньше – огромный стимул для любого работника, чем бы он ни занимался, и что бы ни входило в его функции. Например, в Швеции с сентября на официальном уровне введен 6-часовой рабочий день, который, по мнению законодателей, позволит работникам оптимизировать рабочее время. Многие шведские работодатели нарекают на неэффективность 8-часового рабочего дня, на протяжении которого практически невозможно сохранить нормальную концентрацию и работоспособность. И согласно результатам проведенного Аналитическим центром опроса, с подобными инициативами согласны 62% российских трудящихся. Без изменения уровня заработной платы они готовы повысить скорость и эффективность труда, лишь бы уходить домой раньше.
Так, по мнению 8% респондентов, они готовы выполнять тот же объем работы за 7 часов, за 6 часов готовы справляться 30% опрошенных, а за 5 часов – 15%. Нашлись даже те, кто уверен, что рабочее время без ущерба производству можно сократить до 4 часов – их 10%. В свете шведских законодательных изменений Карьерист.ру постарался узнать, кто из россиян неэффективно проводит рабочее время и стоит ли действительно сокращать рабочий день в России?
Кто виноват?
Как минимум 33% работников коммерческих организаций в совокупности используют полчаса рабочего времени на нерабочие нужды, говорит Михаил Яхимович, разработчик программного анализатора учета рабочего времени «Стахановец». По его словам, чаще всего, это общение в социальных сетях и с коллегами, онлайн и офлайн шопинг, распечатка документов, чтение новостей и т.д. Но 30 минут – далеко не рекордный показатель, по словам эксперта, еще 30% тратят на личные нужды около часа, 16% — два часа, а 7% использую целых 3 часа!
Но, по словам Святослава Бирюлина, основателя консалтинговой компании Sapiens Consulting, не стоит винить в наличии свободного времени самого сотрудника, ведь чаще вину за это стоит возлагать как раз на руководство. Занятие личными нуждами – это следствие низкого уровня организации работы в компании и признак низкой квалификации самого начальника, которому не удалось правильно поставить перед своим сотрудником задачи. Эксперт уверен – там, где функции и задачи распределены правильно у работников не найдется свободного времени.
В дополнение к этому, руководитель программы «МВА – производственные системы» Вячеслав Болтрукевич рассказывает, как проводил с коллегами анализ организации работы на машиностроительном предприятии города Подольска. В рамках проводимого исследования они поменяли последовательность работы на одном из производственных агрегатов, что существенно уменьшило время простоя работников.
Но стоит учитывать специфику производственного процесса, ведь весь распорядок там требует соблюдения сложных алгоритмов работы. А вот офисные сотрудники, пусть и выполняют задачи руководства, но используемым временем распоряжаются сами. И именно это становится причиной неэффективной его растраты и занятия собственными делами, утверждает Мария Маракушкина, сотрудник «Экопси Консалтинг».
Транжиры рабочего времени
По информации Яхимовича, больше всего времени на себя тратят секретари и работники ресепшена. Они намного меньше других тратят времени на работу а тратят его на раскладку пасьянсов, кофе и ВконтактеЁ на это у них уходит как минимум треть рабочего времени. После секретарей в списке «свободы» стоят бухгалтера и экономисты – они имеют возможность тратить на личные нужды около 20% рабочего дня. Правда, так бывает далеко не всегда, поскольку в отчетный период многим бухгалтерам приходится даже задерживаться – объем взваленной на них работы может быть колоссальным.
Как говорит эксперт, наличие такого большого количества свободного времени у этих работников связано исключительно с отсутствием возможности их контролировать, поскольку у них нет определенной нормы выработки, и они выполняют однотипные задачи.
Бронзовым «призером» среди транжир, по словам Яхимовича, считаются менеджеры по продажам. В его практике встречались даже такие случаи, когда работники отдела продаж тратили 50% своего рабочего времени на сетевые игры, а еще 15% — на социальные сети. Но такая практика не повсеместна – в большинстве своем, если продажники и тратят время на интернет, то в 60% случаев они ищут дополнительных клиентов. И эффективность их работы зависит исключительно от контроля со стороны начальства и проверки взаимосвязи потраченного времени с показателями.
За продажников вступается и Антон Яковлев, руководитель одного из отделов консалтинговой компании Molga Consulting. По его словам, специфика работы менеджеров состоит в организации поставок, планировании, ведении переговоров и прочих нюансах, которые, на первый взгляд, могут показаться банальной тратой времени. Но это далеко не так!
Призвание чиновников
По словам Яхимовича, работники государственных структур являются абсолютными лидерами в вопросе решения личных дел в рабочее время – не меньше 65% чиновников занимается своими вопросами регулярно. С ним согласен Александр Бочкин, основатель аналогичной «Стахановцу» системы Crocotime. По его словам, эффективность работы государственных чиновников практически никто не учитывает, поскольку перед ними не ставится задача принести коммерческую прибыль. Повышать эффективность сотрудников госструктурам попросту неинтересно!
В практике Бочкина встречались даже такие организации, которые использовали созданный им софт лишь для поиска предлога для увольнения сотрудников. Так, властям Хабаровского края удалось уволить около 10% своих работников, при этом работать дальше над повышением эффективности они отказались…
По словам Яковлева, низкая эффективность государственных структур кроется также и в самих сотрудниках. Как говорит эксперт, там работают не профессионалы своего дела, а люди, которые умеют отстоять свою точку зрения, завести полезные связи и наладить контакты. Там никто не мониторит результаты работы, и это воспринимается, как своеобразная компенсация за сравнительно низкие зарплаты… Госслужащим точно не поможет сокращение рабочего времени, ведь тогда они будут работать еще меньше, даже если им пообещают поднять зарплату.
С этим не совсем согласен Святослав Бирюлин: по его словам, российские государственные структуры настолько неэффективны, что даже если их рабочий день и сократится, то каких-либо существенных потерь государство все равно не ощутит. Тем не менее делать этого все равно нельзя, поскольку пострадают обычные граждане, которым по воле судьбы приходится сталкиваться с чиновниками – заказывать справки, подавать заявления, оформлять субсидии и т.д.
Сокращать нет смысла
По словам Александра Бочкина, меньше всего времени на личные нужды могут потратить работники банков и финансовых организаций. Там руководство старается уделять вопросам использования и эффективности рабочего времени максимум внимания, ведь от продуктивности сотрудников прямо зависят показатели бизнеса. Одно из основных направлений – это автоматизация процессов. Например, Промсвязьбанке в корпоративной сети установлена специальная система, которая занимается автоматическим распределением насущной работы между сотрудниками разных отделов и занятости. Кроме того, сотрудники постоянно посещают тренинги по правильному использованию рабочего времени, и это существенно помогает им в работе.
Как говорит Антон Яковлев, самые профессиональные управленцы задействованы в финансовом секторе, консалтинге, производстве продовольствия и розничной торговле. Работодатели в данных сферах всегда наиболее серьезно подходят к подбору персонала и знают конкретный перечень компетенций, которым должны соответствовать соискатели для тех или иных должностей.
И, по мнению эксперта, в изначальном подходе к набору сотрудников и кроется основной секрет обеспечения будущей эффективности его труда. При несоответствии необходимому набору навыков, новый работник сначала будет пытаться выполнять поставленные задачи, потом будет создавать видимость их выполнения, а когда не сможет выполнить их качественно – отложит на потом.
Что же касается сокращения рабочего дня, то Яковлев убежден – реально это возможно лишь в сферах консалтинга, финансовом секторе, FMCG и продажах, где эффективности управления уделяется достойное внимание. В остальных же областях это точно приведет падению продуктивности и финансовым затратам. Что поделать, лень русских людей проявляется не только в пословицах! А вот, по мнению Марии Макарушкиной, сокращение рабочего дня невозможно нигде, независимо от сферы. Она считает, что от безостановочной работы эффективность упадет еще ниже. По словам эксперта, 8-часовой рабочий день никогда и нигде не использовался полноценно: на производстве реально используется 6-7 часов, а у офисных работников эффективными можно считать вообще только 4 часа рабочего времени. Куда уже сокращать-то?!
Но россияне, в отличие от экспертов, думают совершенно иначе… Тем не менее ждать какого-либо сокращения рабочего дня на официальном уровне им точно не стоит – никто из законодателей таких инициатив не поддержит. Так что единственное решение для тех, кто хочет работать меньше – переходить на фриланс… но там, когда время работника монетизировано, меньше работать точно никто не захочет!
Разместить резюме Добавить вакансию