Как соблюсти баланс между работой и личной жизнью
Инна Варфоломеева, Генеральный директор ООО «Центр системного консалтинга «Формула Управления», Москва.
На какие вопросы отвечает статья
- Зачем нужен баланс между работой и личной жизнью?
- Почему работа часто подменяет личную жизнь?
- Как понять, что баланс нарушен?
- Что нужно делать, чтобы эффективно управлять своей личной и профессиональной жизнью?
Cправка об авторе и компании
Инна Варфоломеева бизнес-консультант, имеет многолетний опыт работы в области управления персоналом на руководящих должностях в производственных и торговых компаниях. Преподаёт авторский курс «Психотехнологии в кадровом менеджменте» в Московской государственной академии делового администрирования. В настоящее время генеральный директор ЦСК «Формула управления».
Центр системного консалтинга «Формула Управления» (www.formup.ru) образован в 2005 году и оказывает следующие услуги: диагностика организационной структуры, корпоративной культуры, системы мотивации персонала; постановка системы подбора персонала и подбор на руководящие и ключевые позиции; разработка моделей эффективных зарплат и нематериальных систем мотивирования; оценка деловых и личных качеств персонала для принятия кадровых решений, построения программ обучения и мотивирования; управленческие семинары и тренинги для владельцев бизнеса, руководителей и сотрудников; анализ рынка труда и мониторинг заработных плат; и коучинг личное консультирование первых лиц предприятий.
Зачем нужен баланс между работой и личной жизнью?
Эта статья написана для руководителей бизнеса, управленцев, по роду своей деятельности призванных предотвращать «выгорание» (свое и подчиненных) за счет создания баланса между работой и личной жизнью.
Сотрудники компаний часто страдают от серьезного дисбаланса между рабочим и свободным временем. Между тем, этот баланс является необходимым условием эффективной деятельности любого работающего человека будь то руководитель или рядовой сотрудник. Подобное равновесие дает огромные преимущества не только самим сотрудникам, но и организации, где они работают. Существует тесная связь между качеством внутреннего сервиса (созданием оптимальных условий работы для каждого сотрудника, что позволяет совместить карьеру с заботой о доме и семье) и прибылью фирмы: качество внутреннего сервиса определяет удовлетворённость сотрудников, от которой зависит удержание персонала и качество внешнего сервиса компании, а значит, удовлетворение клиентов и прибыль.
Эффект такой взаимной связи особенно явно проявляется во всех видах бизнеса, связанных с обслуживанием клиентов. Например, у сети гостиниц Мариотт есть лозунг «мы не можем сделать клиентов счастливыми с несчастливыми сотрудниками», поэтому философия Мариотта предписывает управленцам компании: «Позаботься о своих сотрудниках, а они позаботятся о ваших клиентах, которые в свою очередь позаботятся о вашей прибыли».
Можно утверждать, что эффективность управления определяется тем, способен ли руководитель сделать самого себя и своих подчинённых счастливыми. Для этого нужны следующие условия: интересная работа, сохранение способности кого-то любить, давая и получая душевную теплоту, а также возможность для смены деятельности.
Работа и личная жизнь тесно связаны: когда у человека непорядок в личной жизни, он несёт это в организацию и не может быть по-настоящему эффективным на работе. И наоборот, неудовлетворение от работы проявляется дома в психологическом отсутствии или даже в агрессии, разрушая отношения в семье. Поэтому с полным правом можно утверждать, что счастливый сотрудник гораздо полезнее для бизнеса, чем несчастный.
Почему работа часто подменяет личную жизнь?
Давайте разберёмся, что же мешает достижению баланса между работой и личной жизнью. Существует целый ряд типичных мифов в понимании этой темы.
Миф 1: измерение лояльности и результативности сотрудника количеством проведенных на работе часов. Компанию, живущую по такому принципу, ожидают большие проблемы, ибо в ней будут процветать три основных вида сотрудников:
- «трудоголики» те, кто везёт воз работы за небольшую зарплату, трудится в выходные, берёт материалы на дом, жертвует общением с семьёй и личной жизнью. За это их ценит начальство. Даже при очень сильном шторме (реорганизации или сокращении) трудоголика не смоет он прикован к своим галерам и этим защищён от увольнения. В этом для него и заключается главный выигрыш. Но загнанный сотрудник слаб и неэффективен. Его беспросветное исполнение обязанностей приносит компании меньше, чем разумное развитие новых идей. Обязательным условием появления инноваций является интерес к работе, а чтобы его не утратить, нужны паузы, смена деятельности, удовлетворённость от жизни в целом. «Трудоголик» к этому не способен, ибо со временем он полностью вырабатывается и ни о каком творчестве и развитии речи уже не идёт. А если человек перестаёт творить, повторяя изо дня в день одно и то же, он психологически стареет, а с ним стареет и бизнес, в котором он занят. К тому же сотрудники «трудоголики» страдают синдромом хронической усталости, имеют вялую реакцию на любую мотивацию. Если же чудеса «трудоголизма» проявляет сам руководитель, то со временем он окружает себя такими же «трудоголиками»;
- люмпены. Со временем из организации трудоголиков вымывается персонал с нормальной трудовой мотивацией и возрастает доля люмпен-кадров деградировавших работников, иждевенцев, тунеядцев, перекладывающих всю тяжесть работы на костяк компании «трудоголиков». Люмпены настроены на радость отдыха, безнаказанности и состояния покоя и вам не удастся увлечь их радостью труда. Эти люди хотят есть, ничего не делая. Они создают баланс трудоголизму в мире;
- «усердные подчинённые» ответственные, исполнительные, способные к творчеству сотрудники, работающие сверхурочно по своей инициативе. Это первый ход в карьерной игре, которая может закончиться замещением руководителя на его трудолюбивого подчинённого. Такой сотрудник (в отличие от «трудоголика») будет сидеть сверхурочно только тогда, когда он выполняет задания, приближающие его к власти. И будет уходить вовремя, когда выполняемая работа не нацелена на это и является психологически невыгодной. Вторым ходом «усердного» сотрудника в этой игре становится присваивание права определять важность выполняемой работы, исходя из субъективных соображений, а не интересов организации. Не требуя оплаты сверхурочных, он ставит руководителя в психологически зависимое положение. Со временем начальник привыкает к такому психологическому балансу и тогда однажды подчинённый делегирует себе право отлучаться с рабочего места в любое удобное для него время (это третий ход). Пользуясь правом решать свою судьбу без спроса, подчинённый исчезает по уважительной причине именно тогда, когда его ждёт «невыгодная» работа, которая автоматически переходит к другому исполнителю. Далее такой подчинённый начинает договариваться о выполнении «невыгодных» заданий с другими сотрудниками от имени руководителя (четвёртый ход). Затем на основе имеющегося объёма полномочий «усердный подчинённый» начинает давать руководителю рекомендации, кто из сотрудников лучше всех выполнит то или иное задание. Таким образом, в конце концов подчинённый делегирует себе право распределять задания и ответственность среди своих коллег. Фактически он становится неформальным руководителем, забрав себе все функции формального начальника. И тогда высшее руководство заменяет некомпетентного руководителя на его «усердного подчинённого». Надо заметить, что такая мутация хорошего сотрудника в квалифицированного карьериста происходит далеко не всегда, но если руководитель позволяет, это случается часто.
Миф 2: списывание проблем в личной жизни на то, что работа отнимает слишком много времени. Когда семейная жизнь не ладится и идти домой становится всё труднее, работа становится алиби, позволяющим избегать проблем. Фраза «У меня нет/не хватает времени на семью/личную жизнь » на деле расшифровывается как «Я сейчас выбираю другое ». Никакого дефицита времени не существует, а всё дело в том, во что человек предпочитает вкладывать своё время. Важно отдавать себе отчёт в своем выборе, ибо мы сами решаем, с кем куда пойти, куда и как инвестировать своё время.
Научиться решать проблемы в личной жизни трудно многие испытывают страх перед конфликтами в семье, не умеют быть в подлинном контакте, без масок и ролей. Мужчины чаще бегут от дискомфорта в работу, женщины переключаются на воспитание детей это уважительные причины, отвлекающие супругов от их проблем. Но проблемы от этого не исчезают, а только накапливаются и усиливаются.
Жизнь с законным, но не природным партнёром это отсутствие подлинного контакта как единственной возможности получать душевное тепло и искренность, а значит растрата своей энергии. Природный партнёр это человек, общение и жизнь с которым приводит к новым проектам, успешным действиям, партнеру рядом с таким человеком всё удаётся. Происходит не растрата энергии, а наоборот, появляется дополнительная жизненная сила в виде времени и денег. И нет необходимости использовать работу как алиби, чтобы не тратить его на семью.
Но для того, чтобы быть в контакте с другим, нужно быть в первую очередь в контакте с самим собой. Если человек выбирает партнера, соответствующего его комплексам, это не принесёт удовольствия в совместной жизни никому. Получится лишь уход от подлинного контакта, игра, в ответ на которую невозможно получить душевное тепло и искренность. По-настоящему любить, дружить и общаться могут только близкие, доверяющие друг и интересные друг другу люди. Выбранный партнёр отражает вашу самооценку на данный момент если вам не хочется идти домой, значит, пора работать с самооценкой.
Миф 3: идентификация понятия «личная жизнь» только с наличием семьи. Вообще-то, личная жизнь это всё, что касается личности. С этой точки зрения разделение на работу и личную жизнь является искусственным, ибо интересная работа это тоже личная жизнь, поскольку она касается личности. К личной жизни можно отнести отношения с родителями, братьями и сестрами, с собственным супругом и детьми, с друзьями и приятелями, творческие занятия и хобби.
Миф 4: рассмотрение работы и личной жизни как конкурирующих приоритетов, где выигрыш одного возможен только за счет поражения другого. На самом деле наиболее эффективна жизненная стратегия по принципу «Как, так и », а не «Или , или .». Успешные люди сегодня выбирают иметь и семью и успешную профессиональную жизнь.
Миф 5: считать карьеру единственным показателем профессионального успеха. Например, мужчины предпочитает скрывать свое участие в домашних делах. Им гораздо проще вместо того, чтобы воспользоваться предоставляемым компанией отпуском по уходу за ребенком, предпочесть отпуск по болезни.
Как понять, что баланс нарушен?
Существует много примеров, когда люди, очень успешные в профессии, испытывают серьёзные проблемы в личной жизни. Есть такой анекдот. Мужчину спрашивают: «Удовлетворяет ли вас работа?» Он пожимает плечами и отвечает: «Иду на работу хочу всех женщин, иду с работы ничего не хочу. Наверное, удовлетворяет».
В вашей жизни нарушен баланс между личной и профессиональной жизнью, если у вас:
- появляется родительская вина: «У меня нет жизни, я не знаю своих детей»;
- конкуренты опережают вас, а подчиненные ненавидят свою работу и боятся вас;
- нарушается здоровье, вы болеете более двух-трех раз в год. Болея, вы продолжаете ходить на работу, и дело доходит до стационара;
- появляется невроз выходного дня работа по воскресеньям и в отпуске с целью избежать конфликтов в семье, а не из-за вдохновения, не ради новых идей или жизненно необходимых доходов;
- вы объясняете усталость утомлением на работе;
- у вас возникают личные отношения на работе из-за неналаженности их в семье. Здесь важно помнить, что переход служебных отношений в интимные неизбежно понижает качество управленческих решений;
- вы не можете создать собственную семью из-за незавершённости отношений с родителями. Так, психологический инцест с матерью не позволяет мужчине жениться. У женщин не возникает места для другого мужчины, пока их сердце отдано отцу.
Что нужно делать, чтобы эффективно управлять своей личной и профессиональной жизнью?
Быть все время занятым работой и не думать ни о чем другом это самое легкое дело. Если вас устраивает такое положение, то нужно честно признать: «Это мой выбор. Мне так удобно. Я снимаю с себя ответственность за все остальное, в том числе за семью и детей, потому что у меня всегда есть серьезная причина моя работа». Если же вы хотите изменить сложившуюся ситуацию, то нужно учиться работать не больше, а эффективнее. Когда вы работаете эффективно, это не может занимать круглые сутки, если только это не ваш выбор.
Сегодня профессионал, у которого утерян вкус к жизни, не может быть успешным. А сохранить вкус к жизни невозможно, если работать круглые сутки. При таком режиме человеку (да и бизнесу, которым он руководит или владеет) грозит истощение и творческая смерть. Новые идеи и энергию мы черпаем из разных источников: общение с семьёй и друзьями, природа, музыка, спорт. Устают люди только тогда, когда подавляют свои естественные желания и эмоции. Если вы устаете, то это значит, что вы не умеете управлять собой, своим временем и жизнью, подавляете свои творческие устремления.
А если вы не можете управлять собой, как вы можете управлять другими? Только вы сами распоряжаетесь собственной жизнью. Спросите себя: «я отдыхаю от чего-то» или «я отдыхаю для того, чтобы »? Если вы отдыхаете от чего-то, значит, вы делаете что-то не так. Если отдых нужен, чтобы завтра совершить что-то новое, сделать свою работу успешнее, это совсем другой подход. Тогда отдых это возможность переосмыслить сделанное, разработать новые планы, отдаться чувствам и радоваться жизни.
Если Вы перегружены, пора вернуться на шаг назад и пересмотреть свои планы. Результатом больших нагрузок будет Ваше переутомление, снижение продуктивности. Остановитесь, вычеркните из своих планов дела не срочные и не важные, а также дела, шанс на успех в которых незначителен. Оставьте важное и срочное.
Решите, за какие дела нужно браться в первую очередь, а какие можно отложить на потом. Для этого составьте себе список всех дел, которые необходимо выполнить. Оцените каждое из запланированных дел. Рассортируйте свои рабочие обязанности по принципу «важно неважно» и «нравится не нравится». Если дело не важно для вас, и оно вам не нравится, то не беспокойтесь о нём. Если не важно, но нравится иногда делайте. То, что не нравится, но очень важно делегируйте, потому что всё равно вы не сможете делать эту работу хорошо. Концентрируйтесь только на том, что важно и что вам нравится.
Научитесь говорить «нет». Без этого умения Вы будете постоянно вовлечены во всякие незначительные и второстепенные дела. Не берите на себя лишних и ненужных обязательств. Обещайте меньше, чем делаете, делайте меньше, чем можете. Избегайте пустых разговоров и сплетен. Минимизируйте ненужные разговоры по телефону. Завершите отношения с родителями и стройте собственную жизнь.
Пребывайте в настоящем времени, играйте полноценно на поле сегодняшнего дня: прошлое оставьте прошлому, будущее будущему. Сознательно подходите к формированию своего окружения: не проводите время с людьми, которые вас не развивают, меньше общайтесь с людьми, которые вызывают не приток энергии, а усталость, имейте дело с высококачественными людьми.
Самоубийственное отношение к работе социально одобряется обществом, но решите, нужно ли вам поддерживать это, ваша ли это жизненная ценность. Если нет, то почувствовав усталость, остановитесь и не истязайте себя, зарабатывая деньги. Берите передышку на отдых до того момента, как устанете, и тогда отдыха вам понадобится в 2 раза меньше. Сместите жизненные цели с материального благополучия в сторону семьи, творчества, осознания ценности жизни, а не стремления стать самым богатым человеком на кладбище. Спросите себя «Куда я бегу?» Научитесь распоряжаться тем, что вам отпущено, радоваться жизни и наслаждаться имеющимся.
Что читать дополнительно
Как сбалансировать работу и личную жизнь. Серия Классика Harvard Business Review. Альпина Бизнес Букс, Москва, 2006. Баланс между работой и личной жизнью естественное стремление всякого работающего человека. Без этого равновесия невозможна самореализация человека как личности. Гармоническое единство интересов дела и семьи, по единодушному мнению авторов сборника, дает преимущества и сотруднику, и организации, где он работает. Авторы сборника ученые, бизнес-консультанты, успешные руководители и предприниматели для балансировки жизни использовать: организацию дистанционной работы; создание альтернативных рабочих мест; совмещение работы и воспитания детей; методики решения проблем переутомления и выбора другой карьеры. Книга содержит личный и профессиональный опыт, плоды многолетних исследований и примеры успешной практики, анализ ошибок и ценные рекомендации, полезные широкой аудитории.
Брэнсон Р. К черту все! Берись и делай! Альпина Бизнес Букс, Москва, 2006. Сэр Ричард Брэнсон не просто талантливый предприниматель, построивший уникальный бренд Virgin, объединяющий несколько десятков совершенно разнородных бизнесов, включая магазины по продаже музыкальных дисков, авиа- и железнодорожные компании, радиостанцию и издательство. Он еще и яркая, нестандартная личность. Эта книга манифест жизни, действия и риска. Кредо ее автора брать от жизни все. Это значит не бояться делать то, что хочешь. При этом совершенно неважно, достаточно ли у тебя знаний, опыта или образования. Жизнь коротка, чтобы тратить ее на вещи, которые не приносят удовольствия. Если есть голова на плечах и достаточно задора в сердце, любая цель будет по силам. Если что-то нравится делай. Не нравится бросай не раздумывая. Книга адресована широкой аудитории и несет огромный заряд оптимизма, мудрости и веры в возможности каждого человека.
Моргенстерн Дж. Тайм менеджмент: Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью. Добрая книга, Москва, 2006. Этот бестселлер рассказывает о передовых технологиях повышения личной эффективности и планирования времени и помогает читателю: определить стратегические цели своей жизни, построить собственную систему планирования времени и достичь поставленных целей; выявить свои сильные и слабые стороны, проанализировать причины неудач в планировании (технические ошибки, внешние факторы и психологические барьеры) и устранить их влияние; правильно выбрать инструмент для планирования времени, овладеть приемами сортировки задач в соответствии с их приоритетом и навыками делегирования полномочий; научиться планировать время с учетом вашего стиля жизни, привычек, предпочтений и биологических циклов, и поддерживать в своей жизни гармоничное равновесие между различными видами деятельности; эффективно планировать свои дела в условиях кризиса, нехватки времени и в обстановке неопределенности, справляться с неожиданно возникающими задачами и проблемами, не выбиваясь из графика. В итоге Вы будете придерживаться строгого расписания, оставив себе достаточно свободы и гибкости, и навсегда покончите с хроническими опозданиями и хаосом в делах.
Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей. Альпина Бизнес Букс, Москва, 2007. Эта книга-бестселлер интересна не только приемами и методиками саморазвития, но и удовольствием от чтения. Многие воспринимают её как лекарство № 1 от плохого настроения и пониженной мотивации. Прочитав книгу, вы сможете значительно повысить собственную эффективность как в деловой сфере, так и в отношениях с другими людьми, включая ваших коллег и близких и стать успешным во всем и всюду. Билл Клинтон назвал «Семь навыков» настольной книгой каждого человека, стремящегося к успеху, а журнал «Тайм» считает доктора Кови одним из двадцати пяти самых влиятельных американцев. Более семи лет книга возглавляла список бестселлеров и по результатам опроса читателей «Журнала для руководителей» была названа «самой влиятельной книгой по бизнесу XX века». Она переведена на тридцать три языка, более двенадцати миллионов ее экземпляров проданы в семидесяти странах мира.
Разместить резюме Добавить вакансию