Шеф, который не требует самостоятельно принимать решения, расписывает в деталях малейшее задание и лично проверяет каждый шаг, спешит на выручку в случае проблемы, да и вообще живёт интересами коллектива — это почти сказочный персонаж. Возможно, многие по своей наивности мечтают о таком руководителе. Однако рабочий процесс под началом такого босса превращается в постоянную нервотрёпку, а всё, что ни сделают сотрудники под его очень чутким руководством, всегда оказывается «не таким, как надо». И летят головы!
Контрол-фрик загнан в колесо безысходности — хорошим бывает только то, что делает он сам, но не разорваться же ему. Можно пожалеть такого человека, но если он ваш непосредственный начальник, жалеть приходится уже себя.
Где у него кнопка?
Казалось бы, стоит руководящему любителю сверхконтроля найти «под себя» послушных и восприимчивых к критике работников, подробно объяснить, что от них требуется, — и процесс завертится.
Наталья Порфирюк, кадровый консультант и психолог:
— Основная проблема в том, что ни один контрол-фрик по-настоящему не в курсе, как руководить. Ему кажется, что постоянное контролирование — единственный шанс получить хорошие результаты, он не осознает, что на самом деле мешает подчинённым нормально трудиться. Иллюзия цепко держит его на крючке, не давая расслабиться и выпустить вожжи из усталых рук. И он повисает над головами, стоит за спинами, лезет в каждую мелочь — он везде и всегда, и коллектив быстро убеждается: деспот! Хотя на самом деле всё наоборот.
Несмотря на то, что большинство контрол-фриков сами себя воспринимают как сильных, волевых, доминирующих личностей, обычно они являют собой печальное зрелище слабых и зависимых. Постоянное командование всем и всеми и нежелание отпустить события и людей в вольное плавание означают собственную загнанность в угол, закомплексованность и отсутствие внутренней свободы, а главное — полное неумение качественно организовать работу коллектива. И что ему по-настоящему нужно — так это чтобы его самого отпустили, ради всеобщего блага. В ситуации подчинённый-начальник, где контрол-фриком выступает последний, сделать это можно двумя способами — путём соглашения или противостояния.
Полюбите его чёрненьким
Смириться с тотальным контролем, пойти на уступки и работать «под колпаком» способны далеко не все. Но иногда этот способ более действенен, чем активное сопротивление и попытки сбросить гнёт. По мнению психологов, контрол-фрики пассивного характера (зануды, нытики, жалобщики) требуют именно мягкого обращения — так можно приручить их и направить «контрольную» энергию в нужное коллективу русло. Для этого есть четыре способа.
1. Иллюзия полного подчинения
Нужно притвориться, что всё произносимое шефом — истина в последней инстанции, давать ему это понять, соглашаться, уточнять детали, кивать. И всё делать по-своему. Так можно убить двух зайцев: во-первых, шеф перестанет брюзжать, во-вторых, результаты труда смогут его порадовать. Конечно, далеко не всегда это получается — уж очень контрол-фрик непредсказуем и склонен к внезапной панике. Если ему покажется, что где-то что-то вышло из-под контроля, все усилия пойдут прахом.
2. Роль жилетки
Иного контрол-фрика можно успокоить и расслабить, назначив его своим советчиком, помощником, жилеткой, в конце концов. Кому-нибудь из подчинённых, лучше всего самому молодому и малоопытному, а можно и всем по очереди, нужно регулярно отвлекать шефа просьбами помочь, научить, разобраться в проблеме. Волна контроля будет, таким образом, своевременно направляться в узкое русло: и контрол-фрик окажется занят по уши своим любимым делом, и офисная территория получит некоторую свободу.
3. Горячо аж холодно
Контрол-фрик пассивного типа легко поддаётся переубеждению — он сам готов поверить во всё что угодно, лишь бы это придавало уверенности иллюзии под названием «всё идёт как надо». В этом случае не грех и слегка схитрить — заставить шефа принять любые плоды труда как должное. Поскольку сам он ни в чём не уверен, брать надо наглостью и глядя в глаза утверждать единогласно, что «стакан полон».
4. Тихая провокация
Довольно трудоёмкий, но зато самый эффективный способ — время от времени создавать искусственную критическую ситуацию — и срочно бросать шефа на амбразуру. Сначала делать вид, что без него всему конец, а потом — что он лично спас ситуацию. При богатой фантазии и тонком исполнении можно добиться того, что контрол-фрик обретёт уверенность в себе — и снизит степень контроля подчинённых. Кстати, подобный способ можно применять и к агрессивным типам контрол-фриков.
Контрол-фрик — руководитель, который боится взять на себя ответственность за то, что случится, если он «отпустит» какой-то участок и не возьмёт на себя ответственность за него. Стиль управления таких начальников называют микроменеджментом, для которого характерен тотальный и излишне детальный контроль выполнения задач сотрудниками.
Кроме тихих провокаций, в случае, если шеф оказался активным, агрессивным контрол-фриком, который постоянно держит работников в нервном напряжении, устраивает разборы полётов и превращает офис в поле боевых действий, хорошо срабатывает волевая атака. Помним, что каким бы деспотом ни притворялся шеф, на самом деле он неосознанно готов уступить силе, превосходящей его собственную. Главное — действовать тонко!
5. Фрик на фрика
Как в анекдоте «ты псих, а я ещё психее», надо побеждать контрол-фрика его же оружием. Если все сотрудники выступят контрол-фриками, шефу придётся отступить. Если кто-то один войдёт таким образом в противостояние с руководством, у этого одного есть шанс освободиться из-под гнёта. Дело в том, что ни один контрол-фрик не терпит себе подобных — ведь наличие рядом точно такого же типа означает, что зоны контроля уходят из-под надзора. Что в таком случае он будет делать? Скорее всего, уйдёт в тень, чтобы дать возможность сопернику опростоволоситься (контрол-фрики питают иллюзию, что они профессионалы круче всех). А нам того и надо!
6. Прицел в другую сторону
Чтобы успешно освободиться от пристального внимания шефа, надо это внимание перебрасывать на другие объекты. Идя на контрол-фрика в одиночку, сделать это легче: в отделе полно коллег, которые, возможно, не так страдают от вмешательства в свою трудовую деятельность. Всякий раз, когда заинтересованное око шефа начинает маячить за спиной, надо сообщать о возможном провале на таком-то участке рабочего процесса. Шеф тотчас переметнётся туда, проверено.
7. Ход конём
Если отношения с начальством позволяют, можно избавиться от его надзора прямым текстом. Например, пойти ва-банк, взять «на слабо» собственные амбиции и потребовать проверки на прочность собственных способностей. Я, дескать, хочу доказать вам и себе, что данную работу я могу выполнить абсолютно самостоятельно. Испытайте меня! Таким образом можно получить полную свободу в работе над каким-либо интересным проектом, а со временем, если начальник увидит, что провалов на данном участке нет, и вовсе избавиться от присмотра. Всё-таки контрол-фрики — не сумасшедшие, и их поведение вполне поддаётся коррекции.
Материал проекта Карьерист.ру
Автор: Татьяна Гойдина
Публикации могут быть воспроизведены только со ссылкой на Карьерист.ру (careerist.ru).
Разместить резюме Добавить вакансию