Резюме, как, собственно, и соискатели, бывают разные. Кому, как ни рекрутерам, это известно лучше всего?! Несмотря на огромное количество материалов в сети, кучу шаблонов и массу методик составления документа для отправки работодателю, мы ежедневно продолжаем сталкиваться с откровенно безграмотными резюме. Естественно, с ними продолжают сталкиваться и рекрутеры. А когда это касается подбора персонала для крупных компаний, у HR-специалистов возникает возможность провести анализ неудачных резюме и выделить то, что все их объединяет.
Дабы выделить наиболее распространенные ошибки резюме, журналисты издания Fast Company опросили рекрутеров из множества крупных компаний. В результате им удалось выделить 5 наиболее часто встречающихся оплошностей от соискателей, с которыми HR-ы продолжают сталкиваться ежедневно. Проверьте, не допускаете ли вы указанных ошибок в своем резюме?! Если да, Карьерист.ру даст вам первую подсказку: постарайтесь вносить в документ больше конкретики, чем эмоциональных и впечатляющих фактов.
Ошибка №1: Недостаточно конкретики
«Любой способен внести в резюме такие свои профессиональные черты, как ориентация на результат, обладание лидерскими качествами и способностью организовать команду, но хотелось бы видеть наглядные примеры», – утверждает Николь Хубманн, глава рекрутингового отдела Webdam – компании управления активами, принадлежащей Shutterstock. По словам Николь, наличие таких штампов говорит об отсутствии конкретных показателей, которыми может похвастать соискатель, поэтому для нее они выделяются как «красный флаг», будь то письменное резюме или телефонное интервью.
Внося такие штампы, соискатели обычно чувствуют себя «пупом земли» или, наоборот, в истории их работы нельзя найти чего-то, что бы выделяло их из числа другого «планктона» из офиса, чего-то впечатляющего. И такой подход губителен для кандидатов: забудьте о впечатляющем, сначала побеспокойтесь о конкретике. «Например, как говорит Джо Шао, соучредитель компании по поиску и дальнейшей протекции талантов PerfectLoop, – соискатель пишет в резюме, что стабильно превышал план продаж. Естественно, я и мои менеджеры по найму не предадут значения такой строке. Но потом, в результате телефонного разговора оказывается, что план продаж был превышен в 2017 году на 230%, а сам менеджер стал лучшим продажником фирмы. Это же меняет дело и становится куда более убедительным аргументом!»
Однако если вы игнорируете такую конкретику, далеко не факт, что у вас будет возможность рассказать о своих конкретных достижениях по телефону – вероятно, ваше резюме отправится в «корзину» гораздо раньше.
Ошибка №2: Плохое форматирование и некрасивое резюме
Запомните, ваше резюме всегда должно выглядеть красиво. Нет, не потому что работодатель заинтересован в вашем эстетическом вкусе, куда больше его волнует то, как вы организуете информацию, ярким примером чего и является ваше резюме. Вот несколько примеров, которые приводит Дэвид Льюис, генеральный директор HR-консалтинга OperationsInc: «Слишком большой или, наоборот, слишком маленький шрифт, слишком длинное или слишком короткое резюме, указание своей первой работы первой в списке опыта и т.д.».
Николь Хабманн из Webdam, в свою очередь, обращает внимание на то, почему указанный аспект, несмотря на его визуальную незначительность, так важен: «Мы ищем кандидатов, которые хотят быть частью культуры победы, ориентированной на результат и только на результат. Кандидат, который имеет достаточное представление о себе и своем профессиональном уровне чтоб определить свою роль и влияние, вероятнее всего опишет свои навыки ясно и при этом достаточно кратко, чтоб их изучение не утомляло и не вызывало сомнений».
Ошибка №3: Отсутствие релевантного опыта
Кари Гуан, рекрутер компании по поиску и подбору недвижимости для аренды Zumper, говорит что в откровенно слабых резюме, соискатели обычно не могут «привести конкретные примеры опыта работы по узкой специализации вакансии, на которую они подают резюме. Это, может показаться очевидным и примитивным, но как бы ни было странно, это встречается гораздо чаще, чем вы думаете. В итоге у меня создается впечатление, что они попросту даже не читали описания работы в вакансии». Проще говоря, объяснение ваших лучших навыков и способностей, это, безусловно, хорошо, но подчеркивание конкретных особенностей, делающих вас конкурентоспособными на конкретной роли – вот что самое главное.
Гуан утверждает, что такой совет актуален даже для новичков профессии, или позиций начального уровня, где наличие релевантного опыта, на первый взгляд, не имеет значения. По словам Кари: «Даже в таких случаях, когда кандидаты недавно в городе или профессии и не имеют подходящего опыта работы, информация об их личной жизни и жизненном опыте, который будет полезен на конкретной должности, будет весьма ценным аспектом резюме».
Дэвид Льюис, в свою очередь, добавляет, что соискатели часто вносят в резюме весьма полезные навыки, но не дают им описания их конкретного применения, что особенно важно для технических вакансий. По его словам, многие попросту забывают отображать все те технологии, которые есть у них в арсенале, в результате чего работодатель в итоге пропускает это мимо, а резюме направляется прямиком в корзину.
Ошибка №4: Отсутствие четкого описания
Как утверждает Джо Шао из PerfectLoop: «Мне постоянно приходится сталкиваться с кандидатами, которые упускают возможность рассказать свой самый убедительный рассказ. Это особенно характерно для людей, которые не слишком сильны в саморекламе. Но это резюме, а не вечеринка аутсайдеров из Instagram – именно тут самое время похвастать собственными навыками. Отказываясь от этой идеи, вы рискуете потерять внимание менеджера по найму, а это сводит ваши шансы на трудоустройство на нет».
Ряд кандидатов делают это в сопроводительном письме, что не всегда правильно, ведь некоторые рекрутеры, по нашему опыту, даже не читают их. Поэтому история вашего последовательного успеха, основанного на профессиональных качествах – обязательный реквизит резюме.
Хабманн уверяет, что для выполнения технической работы не нужны «консультанты». Для Webdam он подбирает людей, которые готовы не только создавать продукт, но и сопровождать его развитие. «Консультанты» умеют лишь создавать – будь это сайты, мобильные приложения или программное обеспечение, а те, кто нужны Webdam, будут сталкиваться с последствиями своего труда на протяжении всего времени, пока его будет использовать потребитель. Поэтому в резюме Хабманн хочет увидеть четкую историю прогрессии соискателя на его прошлой работе.
«Краткое изложение ваших профессиональных хитов в карьере с небольшим описанием того, что было в итоге, не дает полного понимания о вас, как о специалисте, удосужьтесь рассказать о своем успехе подробнее», — говорит Дэвид Льюис из OperationsInc. И добавляет, — «И ни в коем случае не ставьте свою первую работу первой в списке опыта».
Ошибка №5: Подозрительно неопределенное или скучное резюме
Очень часто рекрутерам попадаются резюме, которые привлекают внимание тем, о чем они умалчивают. Для Дэвида Льюиса, как он утверждает, одним из главных отличительных признаков откровенно ужасного резюме является неполное указание сроков работы в тех или иных компаниях, вроде «2012 – 2014 гг.», без указания дат и даже месяцев. Он воспринимает это не иначе, как попытку скрыть историю своих не самых удачных переходов или, наоборот, периода длительной безработицы. Ведь это, как известно, является признаком ненадежности или непрофессионализма. Хотя, подобного рода квалификацию неопределенности в резюме дают далеко не все.
Например, Кари Гуан из Zumper, даже не пытается найти причины такой неопределенности. «Для меня, если в резюме указаны общие обязанности, больше похожие на штампы, это является отталкивающим фактором. Если меня ничего не захватывает и не заставляет искать больше информации о человеке, то едва ли мы сможем стать коллегами», утверждает кадровый эксперт.
Очевидно, что рекрутеры тоже люди, поэтому, представьте что изучение стопки резюме тоже может быть скучным. Поэтому, если вам не удастся вызвать и них какие-либо эмоции и узнавать о вас больше информации, не сомневайтесь, они найдут того, кто способен на это.
Разместить резюме Добавить вакансию