Ведущий специалист контакт-центра( ГБУ Малый бизнес Москвы )

15 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "ГБУ Малый бизнес Москвы"

Обязанности:
  • Приём и обработка вызовов (входящих и исходящих) по разным каналам связи: телефону, электронной почте, СМС-рассылка, web-чату, мессенджерах
  • Работа в CRM по внесению информации, полученной при обработке обращений: контактные данные респондента, суть обращения
  • Осуществление исходящих телефонных вызовов с целью проведения опросов с анкетированием, обзвоны с приглашением/напоминанием на мероприятия
  • Подготовка отчетности, аналитики по работе Контакт-центра
Требования:
  • Желательно опыт работы ведущим специалистом от года в сфера клиентского сервиса: Контакт-центр, МФЦ, Банки, Телеком
  • Высокая степень самоорганизации, профессионализм, гибкость, умение общения с людьми по телефону

  • Уверенный пользователь MS Offfice (Word, Outlook, Excel), Битрикс 24, знание ПО КЦ (телефония, CRM)

Условия:
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
  • Оформление согласно ТК РФ
  • Стабильная заработная плата (размер оплаты труда оклад +премии – по результату собеседования)
  • Место работы метро Первомайская, Средняя Первомайская, дом 3
  • Корпоративное обучение, повышение квалификации
  • Современный и дружный коллектив

Просим в сопроводительном письме указывать ваши финансовые ожидания

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее.
Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Твой город – твоё дело!

Похожие вакансии

13 Ноября

Бизнес-ассистент/Помощник владельца бизнес-клуба

Москва

от 85 000 до 200 000 руб.

Компания "Бизнес-сообщество Клуб Строителей" Приветствую тебя, будущий ассистент, а возможно партнер! Меня зовут Галимзянов Азат, я...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Оператор контакт-центра( Сеть фитнес-клубов Spirit )

Октябрьский (Московская обл.)

Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 7 ЛЕТ, У НАС 31...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Оператор call-центра( Ростелеком )

Октябрьский (Московская обл.)

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Оператор call-центра

Удельная (Московская область)

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Бизнес-ассистент фаундера свадебного агентства

Москва

от 100 000 до 120 000 руб.

Компания "HRassistant (ИП Кузнецова Ирина Андреевна)" Привет, мой будущий ассистент! Меня зовут Татьяна, я: Фаундер VOZDUKH - самое...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: