Ведущий менеджер по работе с VIP-клиентами (Key Account Manager)

05 Ноября

от 130 000 до 230 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Мамонов Иван Александрович"

Приветствую! Меня зовут Сергей Фрунзе, основатель LPTracker

Мы ищем сильных коллег, которые хотят работать с B2B Клиентами, и зарабатывать для начала 130 000 - 230 000 руб. в удаленном формате работы с возможностью стабильного роста дохода. Это Вы? Если да - давайте знакомиться.

// Кто мы?

LPTracker - это аккредитованная IT-компания №1 в России в сфере разговорного ИИ и автоматизации бизнес-процессов с опытом более 10 лет и собственной IT-платформой.

Наши показатели:

- Более 5000 партнёров

- Работаем во всех русскоговорящих и англоязычных странах и хотим продолжать развиваться по всему миру

// Почему открыта вакансия:

Наша ближайшая стратегическая цель 10 000 партнёров, а для этого нам нужно повысить качество взаимодействия с клиентами, чтобы расширять команду поддержки

// Кто наш Клиент?

Наши Клиенты - это маркетологи и предприниматели, которым нужны современные технологии для роста.

// Наш продукт:

Сервис LPTracker - это все инструменты для бизнеса на одной платформе. От голосовых роботов и систем учёта клиентов до автоматизации сложных процессов и бизнес-аналитики.

// В нашей компании Вы получите:

— среднемесячный доход: 130 000 - 230 000 руб. на старте (оклад + KPI), с возможностью роста оклада вместе с ростом компании!
Уровень дохода БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ! То есть, все зависит полностью от Вас!

— полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ;

— выплаты зарплаты 2 раза в месяц;

— график работы 5/2, удаленная работа;

— продукт, за который не стыдно перед клиентами, каждый клиент дает рекомендации;

— обязательный отпуск, чтобы избежать выгорания!

— возможность карьерного роста;

— молодой и амбициозный коллектив;

— возможность глубоко погрузиться в тематику взаимодействия с бизнесом, приобрести навыки, которые навсегда изменят Вашу жизнь;

— обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств и насмотренности в разных сферах бизнеса.

Основные задачи:

1. Классификация и управление запросами

2. Автоматизация и оптимизация процессов

3. Сегментация и удержание клиентов

4. Аналитика и улучшение качества поддержки

5. Обратная связь и улучшение продукта

Требования:

— технические навыки (понимание технологий ИИ и основ промптинга, опыт работы с кодом)

— опыт в работы клиентском сервисе, понимание бизнес-процессов (хотя бы поверхностное)

— высокие переговорные навыки

— умение работать в CRM

— умение выявлять и работать с возражениями

— умение вести отчетность по показателям

— опыт работы с консалтинговыми и/или IT продуктами

— быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm)

— энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе

— желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах (в приоритете!)

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - откликайтесь!

После отклика hh отправит Вам ссылку на демонстрацию должности.

В демонстрации: задачи менеджера VIP-поддержки, система мотивации, а в конце будет несколько вопросов.

После ответа на вопросы в демонстрации, мы готовы предложить Вам работу после небольшого личного знакомства.

ЕСЛИ ВЫ ИЩИТЕ НАС, ТО:

— Откликнитесь на вакансию.

— Мы направим ссылку на курс в сообщениях на HH.

— Пройдите вводный курс о компании, с любого удобного Вам устройства (компьютер, телефон, планшет) ещё ДО СОБЕСЕДОВАНИЯ, чтобы понять насколько Вам подходит наш подход к работе, наш продукт и условия сотрудничества!

— При прохождении курса, мы готовы пригласить Вас в команду.

Готовы? Ждем отклик!