Супервайзер Службы приема и размещения/Front Desk Supervisor

14 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Four Seasons"

Responsibilities:

  • Welcomes and checks in guest in an efficient and friendly manner.
  • Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room. Issues correct keys to the guest.
  • Checks out guest at end of stay. Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. Settles bill accurately through credit card or cash transaction.
  • Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner (both in person and by phone)
  • Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, run daily reports and sеlесtand block rooms for arriving guests.
  • Accepts reservations, changes and cancellations in the absence of Reservations Department Staff.
  • Responds to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies.
  • Controls the Daily Shift Operations.
  • Assists Front Office Manager with operations of Guest Service Team.

Requirements:

  • Not less than 2 years of previous experience in similar position in international 5* hotel brand
  • Requires knowledge or the ability to operate hotel systems.
  • Fluent English
  • Excelent communicational and interpersonal skills
  • Strong Opera knowledge
  • Knowledge of migration procedures
  • Strong leadership skills

Conditions:

  • Opportunity to join great friendly team of professionals within the legendary international hotel brand Competitive salary
  • Attractive benefits package
  • High corporate culture
  • Worldwide career opportunity
  • Corporate trainings
Похожие вакансии

13 Ноября

Супервайзер номерного фонда (Москва, Минская)

Москва

Компания "ФГАУ ОК Шереметьевский" В дружную команду небольшого Отеля в связи с увеличением объема ответственной работы по содержанию и...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Супервайзер хозяйственного отдела( Ararat Park Hyatt Moscow )

Москва

от 85 000 руб.

Компания "Ararat Park Hyatt Moscow" Обязанности: Проверка качества работы горничных Проверка жилых номеров на предмет появления дефектов...

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Супервайзер номерного фонда (Москва, Куркино)( ФГАУ ОК Шереметьевский )

Москва

Компания "ФГАУ ОК Шереметьевский" Мы готовы предложить: официальное трудоустройство; 2/2; бесплатную парковку для личного...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Руководитель службы уборки (м. Новогиреево)

Москва

от 100 000 до 160 000 руб.

Компания "Территория Фитнеса" Территория Фитнеса – это динамично развивающаяся сеть спортивных клубов, появившаяся на рынке фитнес услуг в...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Супервайзер номерного фонда (старший смены)

Москва

от 56 700 руб.

Компания "PALMIRA GARDEN HOTEL&SPA" Обязанности: Внимание, работа в отеле Palmira Garden Hotel & Spa г.Видное, рядом станция Расторгуево,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Туризм / Гостиницы / Рестораны: