Старший специалист технической поддержки( KASSIR.RU )

16 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "KASSIR.RU"

КАССИР.РУ - ведущий билетный оператор. Мы сотрудничаем с крупнейшими промоутерскими компаниями России и мира, а также являемся официальным билетным оператором событий федерального масштаба.

Мы приглашаем в команду Старшего специалиста технической поддержки

Задачи:

• Коммуникация с руководителями смежных отделов и руководством компании.

• Присутствие на технических и бизнес-встречах.

• Организация эффективной работы своего отдела, приоритезация задач, решение конфликтных ситуаций и сложных технических кейсов.

• Поддержка в актуальном состоянии базы знаний по продуктам/технологиям/инфраструктуре.

• Взаимодействие с ключевыми партнерами.

• Комплексная поддержка сотрудников по работе с компьютерным и периферийным оборудованием, использованию офисных пакетов, клиентских приложений билетной системы и другого программного обеспечения.

• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и техническая поддержка пользователей офиса.

• Оказание консультаций по использованию и устранению проблем в работе системного и прикладного программного обеспечения.

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы на руководящей должности (руководитель отдела, старший/ведущий специалист, тимлид).

• Опыт работы в службе поддержки пользователей.

• Базовое знание продуктов Windows Server, DNS, DHCP, Exchange.

• Опыт обслуживания оргтехники.

• Опыт монтажа СКС и модернизации ИТ инфраструктуры при расширении Компании.

• Знания в SQL, HTML, CSS будут вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работа в ведущей Компании - КАССИР.РУ – Национальный Билетный Оператор.
• Полностью официальная оплата труда.
• Оформление по ТК РФ.
• Пятидневка, 10:00-18:30.
• Адрес офиса: Москва, Зоологическая улица, 4 (ст. м. "Баррикадная", "Краснопресненская").