Специалист клиентской поддержки/Оператор call-центра 2/2 (колл-центр, без продаж)( Банк Финсервис )

02 Декабря

от 55 000 руб.

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк Финсервис"

В задачи будет входить:

прием и обработка входящих телефонных обращений, выявление потребностей клиентов;
Консультации по банковским продуктам и услугам, поддержка держателей пластиковых карт (без продаж).
Исходящие звонки клиентам Банка с целью оповещения, предоставление информации по запросам, опросы о качестве обслуживания.
Ведение отчетности.

Мы ждем от кандидата:

Высшее, неоконченное высшее образование.
Уверенный пользователь ПК.
Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, навык делового общения.
Доброжелательность.
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов по телефону в банковской сфере от 0,5 года будет являться преимуществом.

Мы предлагаем:

Работу без продаж и холодных звонков.
Ваш доход будет стабилен и не будет зависеть от продаж.
Официальное оформление с первого рабочего дня.
Обучение и наставничество с оплатой в период обучения.
Годовая премия.
Расширенный пакет ДМС, после успешного прохождения испытательного срока.
График работы: сменный график 2/2 (с 9.00 до 21.00), в комфортном офисе в районе м. Киевская (шаговая доступность от метро).
Возможности карьерного и профессионального роста.
Программы льготного кредитования для сотрудников.
Дружный и сплоченный коллектив.