Специалист чат-поддержки

01 Декабря

от 37 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "BelkaCar"

Команда службы поддержки BelkaCar ищет в команду внимательных, тактичных специалистов с чувством юмора и желанием помогать пользователям для работы в онлайн чате.

Удаленная работа без продаж и звонков. Стабильная оплата и персональное оплачиваемое обучение с тренером.

Предлагаем:

• Оплату от 37 000 руб. при отработке 15 смен за месяц (180 часов).
• Возможность влиять на уровень дохода, брать для подработки дополнительные часы/смены.
• Возможность работать из дома.
• Индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером.
• Возможность карьерного роста.
• Бесплатный доступ к каталогу дистанционных курсов. Тренинги, вебинары.
• Дружный коллектив.

График:

• ​​​​2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 21:00-09:00 по Мск.

Что нужно делать:

• Отвечать на сообщения в онлайн-чате. Около 150 обращений за смену. Например: завершить аренду, вернуть стоимость заправки по чеку, отправить техника к автомобилю и д. р.

• При отсутствии активности в чате, разбирать офлайн обращения и отвечать пользователю по электронной почте.

• Использовать в работе установленный регламент и шаблоны.

Поток обращений осуществляется непрерывно во время всей рабочей смены и не предполагает частичную занятость или совмещение.

Тем, кто уже работает у нас, нравится быстрый поиск информации во внутренней Базе знаний и рабочая атмосфера, когда коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.

Мы ждем, что вы:

• имеете опыт работы в онлайн-чате;

• опытный пользователь ПК;

• грамотно пишете на русском языке;

• внимательны к деталям;

• можете работать в режиме многозадачности;

• можете обрабатывать большой объем информации;

• хотите развиваться в сфере обслуживания клиентов.

Для работы понадобится:

• Комфортное место для работы.
• Компьютер/ноутбук не старше 7 лет с оперативной памятью – от 8GB и выше, ОС Windows 7 и выше.
• Стабильный интернет со скоростью от 50Мбит/с.
• Гарнитура для комфортного прохождения обучения (по желанию).

Будем рады видеть вас в команде!

Нажмите на кнопку "Откликнуться" и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту.

#удаленнаяработа #работаиздома #операторcallцентра #коллцентр #оператор #непродажи #нехолодныезвонки #стабильнаяоплата #контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCALLцентра #удаленка #удаленно #специалистподдержки #техподдержка #консультирование #безпродаж #беззвонков #чатподдержка