Руководитель отдела телемаркетинга (Южная) (в архиве)

08 Марта

от 50 000 руб.

CallNetwork

Город:

Москва, м. Южная

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Более 3 лет

В крупный контакт-центр требуется активный и целеустремлённый руководитель направления телемаркетинга.
Мы развивающаяся компания, которая ценит своих сотрудников, также как и клиентов.

Условия:

Головной офис находится в Москве, но благодаря современным технологиям сотрудники эффективно работают по всей России.
Заработная плата озвучивается по итогу собеседования.

Нужен сильный руководитель дистанционных продаж.
Это прекрасная возможность для опытного и амбициозного руководителя колл-центра построить эффективные телепродажи на федеральном уровне.
Обязанности:

создание отдела телепродаж с нуля (холодные звонки);
разработка процессов работы колл-центра и стратегии его дальнейшего развития и масштабирования;
разработка скриптов;
разработка программы обучения новых сотрудников;
наем и обучение сотрудников;
планирование работы отдела (общие показатели отдела, индивидуальные показатели сотрудников, прогнозирование нагрузки);
контроль работы отдела (KPI, качество звонков и продаж, аудиальный контроль);
подготовка отчетов об эффективности работы отдела.

Требования: