Региональный менеджер по послепродажному обслуживанию( Лада-Имидж )

06 Декабря

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Лада-Имидж"

Мы, АО «Лада-Имидж», 100% дочернее предприятие АО «АВТОВАЗ» и его официальный Дистрибьютор по реализации запасных частей к автомобилям LADA с оборотом в 30 млрд в год. В нашей компании более 2 800 точек розничной сети и более 1 200 сотрудников.

Для обеспечения бизнеса всем необходимым, мы всегда находимся в поисках лучших предложений на рынке товаров, работ и услуг.

Обязанности:

Работа с дилерами брендов Renault/Nissan, Lecar;
Управление деятельностью дилеров по послепродажному обслуживанию;
Обеспечение выполнения дилерами поставленных задач в области послепродажного обслуживания;
Поддержка дилеров с целью улучшения показателей их работы;
Обеспечение плановой реализации товарооборота запасных частей и аксессуаров по направлениям B2C и B2B;
Обеспечение повышения эффективности и производительности работы дилерских сервисных станций;
Внедрение/реализация специальных сервисных проектов, реализуемых в дилерских предприятиях;
Продвижение сопутствующего бизнеса (расширенное гарантийное обслуживание, контракты на сервисное обслуживание, страхование, карты коммерческой помощи на дороге);
Поддержка внедрения стандартов импортёра по послепродажному обслуживанию в дилерских центрах;
Поддержка дилерских предприятий в обеспечении корректности и своевременности предоставления сервисных отчетов;
Регулярное посещение дилерских предприятий с целью анализа бизнес-процессов, проведение переговоров на местах с руководством и собственниками по вопросам послепродажного обслуживания;
Презентация и разъяснение руководству дилерских предприятий коммерческой стратегии импортёра, касающейся послепродажного обслуживания;
Разработка плана мероприятий для дилерских центров, нацеленных на улучшение текущих бизнес-показателей и процессов;
Обеспечение внедрения процесса обслуживания клиентов дилерских предприятий в соответствии со стандартами импортёра;
Эффективно взаимодействовать со смежными отделами и дирекциями

Требования:

опыт работы региональным менеджером по послепродажному обслуживанию у импортёра (от 3-х лет и более);
опыт работы на дилерском предприятии официального дилера на должности руководителя департамента послепродажного обслуживания (технического директора) или руководителя отдела запасных частей (от 3-х лет и более);
Знание основ ЗоЗПП;
ПК уверенный пользователь (пакет MS Office);

Условия:

трудоустройство согласно ТК РФ;
пятидневная рабочая неделя;
место работы г. Москва (м. Динамо);
достойная заработная плата (по результатам интервью);
компенсация стоимости питания;
дотация стоимости путевки на санаторно-курортное лечение (85 - 90%) и отдых (75%);
автомобили по льготной программе (скидка от 7% до 10%);
корпоративная программа ДМС - на условиях софинансирования;
ПРИВЕТСТВЕННЫЙ БОНУС 30 000 руб.