Оператор линии поддержки

11 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Эксперт Инвест"

Ama – это новый премиальный сервис консьерж услуг. ❇️Наша команда профессионалов ежедневно заботится о клиенте и его семье в разных ситуациях – от поиска кружка для ребенка до организации кругосветного путешествия!

✅Миссия нашей компании - освобождать время клиентов для ценного, интересного и яркого – бизнеса, благотворительности, творчества и заботы о семье. Время самый ценный ресурс, а значит освободившийся ресурс может изменить мир к лучшему.

Сейчас мы в поиске Операторов линии поддержки!

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов;
• Проверка предоставление скидок / привилегий;
• Работа с партнёром по жалобе;
• Получение компенсаций для клиентов;
• Выявление тенденций по жалобам и по партнерам;
• Ведение СRM;
• Решение возникающих вопросов у клиентов;
• Размещение / обновление контента на сайте;
• Формирование аналитики и статистики.

Требования:

• Опыт работы в колл-центрах, линии поддержки, консьерж-сервисах и в сфере услуг.

Условия:

☑️ Официальное трудоустройство по ТК РФ;

☑️ График работы: 2/2;

☑️ Удобное расположение офиса в шаговой доступности от м.Савеловская/м.Дмитровская, улица Большая Новодмитровская, 23c2;

☑️ ДМС после испытательного срока;

☑️ Уютный офис с большой собственной террасой, БЦ "Стрелецкая слобода";

☑️ Различные корпоративные мероприятия;

☑️ Молодой и амбициозный коллектив.

Если Вы дочитали до конца, то укажите в сопроводительном письме свои зарплатные ожидания. Так мы поймем, что ВЫ внимательно ознакомились с нашей вакансией!)