Оператор контактного центра (Медицина) работа в офисе!

03 Декабря

от 80 000 до 130 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Лидер-Мед Групп"

Работа в офисе!!!

Обязанности:

Прием и передача записи в клиники, вызовов бригадам скорой медицинской помощи.
Обработка входящих заявок (звонки, заявки с сайта, через мессенджеры) - без холодных звонков!
Презентация клиники и консультирование по услугам клиники;
Ведение клиентской базы в CRM-системе;
Взаимодействие с партнерами и врачебным составом;
Помощь в подборе комплекса услуг и выборе оптимального решения ситуации.
Требования:
Опыт работы в медицинской отрасли обязателен (от 1 года);
Хорошие навыки общения с клиентами, понимание высоких стандартов сервиса, клиентоориентированность;
Понимание процесса взаимодействия с клиентами-физическими лицами;
Грамотная речь, доброжелательность, умение располагать к себе, желание помогать людям в сложных жизненных ситуациях;
Пунктуальность, вежливость, общительность;
Приветствуется опыт работы диспетчером или оператором call-центра;
Умение работать в режиме многозадачности;
Уверенный ПК пользователь;
Умение работать в команде.