Менеджер по обучению в Контакт-центре (г. Москва) (в архиве)

01 Февраля

от 65 000 руб.

Армадилло Бизнес Посылка (DPD в России)

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Более 3 лет

ОБЯЗАННОСТИ:
Управление процессами подбора, обучения и развития сотрудников Департамента обслуживания клиентов (площадки в Новосибирске и Воронеже, всего 200 сотрудников);
Организация работы прямых подчиненных (специалисты по обучению, работающие на площадках, - 3 человека);
Обеспечение выполнения KPI подразделения по своевременности закрытия вакансий и качеству обучения сотрудников;
Обеспечение выполнения мероприятий в рамках системы развития сотрудников;
Анализ текущей системы обучения и развития сотрудников, поиск слабых мест и проведение мероприятий по и устранению (совершенствование тренингов, создание новых программ, изменение формата обучения и т.д.);
Поддержание в актуальном состоянии и совершенствование учебных материалов и процессов обучения сотрудников, наполнение и актуализация документов департамента в хранилищах документов.

ТРЕБОВАНИЯ:
Высшее образование (желательно психологическое или педагогическое);
Опыт управления персоналом;
Опыт проведения учебных мероприятий обязателен, опыт в подборе приветствуется;
Внимательность к деталям, навыки ведения отчетности;
Умение договариваться и находить общий язык с коллегами на площадках;

УСЛОВИЯ:
Оформление по ТК РФ
Оклад 65000 до вычета налогов + квартальные премии до 50% от оклада;
Страхование от несчастных случаев;
Место работы: м. Ботанический Сад.
Похожие вакансии

24 Февраля

Менеджер по работе с персоналом

Москва

от 65 000 руб.

Требования: уверенный пользователь ПК и офисной техники; опыт работы в подборе персонала (желательно); знание основ психологии в работе с...

Отправить резюме подробнее

24 Февраля

Менеджер стоматологической клиники / Администратор

Москва, м. Бабушкинская

от 42 000 руб.

Требования: Навыки ведения телефонных переговоров. Умение работать быстро и в многозадачном режиме. Честность. Коммуникабельность....

Отправить резюме подробнее

22 Февраля

Оператор Сall-центра

Москва

от 16 000 до 40 000 руб.

Обязанности: Входящие/исходящие звонки; запись пациентов на прием и консультацию; информирование об оказываемых медицинских услугах;...

Отправить резюме подробнее

22 Февраля

Офис-менеджер

Москва, м. Марьина роща

от 20 000 руб.

Команда Футурра ищет нового, прекрасного сотрудника! Так как клиентов становится все больше, мы проводим конкурсный отбор для помощника в...

Отправить резюме подробнее

22 Февраля

Офис-менеджер

Деденево

до 35 000 руб.

Требования: Хорошие знания офисных программ ПК Грамотная речь Обязанности: Административная поддержка работы офиса УК (документооборот,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: