Менеджер интернет-магазина парфюмерии / Оператор колл-центра (в архиве)

27 Октября

от 70 000 до 80 000 руб.

Алиев Руслан Чингизович

Обязанности:

Работа с клиентами:
прием и осуществление звонков (холодных продаж нет);
подтверждение заказов;
консультирование по продукции и условиям работы магазина;
написание электронных писем;
общение с клиентами в онлайн-чате.

Условия работы:

График работы: 2 через 2 с 8:45 до 21:00/09:45-22:00
Зарплата – первый и второй месяц (испытательный срок) – 360 рублей в час, затем – 390 рублей в час
Работаем все выходные и праздники в году за исключением 1 января. Отпрашиваться иногда можно, но это нежелательно.
Оплачиваются 4 недели отпуска в год.
Оплачиваемые больничные.
Всем сотрудникам предоставляются скидки на продукцию магазина.
Офис в районе метро Марьина роща (10 минут от метро пешком).

Требования:

Кандидат должен обладать позитивным сознанием, умением радоваться жизни и получать удовольствие от процесса работы. Нервные, легко раздражающиеся люди на эту вакансию точно не подойдут.
Обязателен грамотный устный русский язык: понимание того, как надо правильно ставить ударения (звонИт, а не звОнит самый простой пример).
Обязательно умение понятно и доходчиво формулировать свои мысли и доводить эти мысли до других людей так, чтобы вас понимали.
Грамотный письменный русский язык будет плюсом.
Филологическое образование по русскому языку будет серьезным плюсом.
Кандидат на вакансию должен обладать стрессоустойчивостью, т.к. иногда попадаются сложные клиенты, которые могут нахамить, обругать и пр. Таких клиентов немного, но они есть, и при общении с ними нужно сохранять выдержку и спокойствие.